10月29日，“星巴克放棄價格戰(zhàn)”一話題登上熱搜。在北美等市場，星巴克徹底取消了Laxman Narasimhan力推“買一送一”和“降價50%”等活動。自布萊恩·尼科爾成為星巴克新的掌舵人后，這家公司正在掀起新一輪改革，首先被動刀的就是前任 CEO 納思翰主導(dǎo)的“低價策略”。 納思翰曾認(rèn)為，在宏觀環(huán)境急劇變化后，星巴克需要“基于 APP 頻繁的發(fā)送優(yōu)惠券，以拉動用戶的消費”頻次，但今年以來一直低迷的業(yè)績則表明，這一策略并不奏效。再加上疫情后，一堆均價幾塊錢的低價咖啡品牌崛起。 布萊恩·尼科爾決心推翻這一切，近日，他提出要“從根本上改變策略”，并提前引爆了前任掌舵時期的“財務(wù)地雷”。布萊恩·尼克爾對 2024 財年第四財務(wù)季（截至 9 月 29 日的 13 周，即自然年 Q3）和全年業(yè)績進(jìn)行了描述，稱結(jié)果反映出顧客體驗受到挑戰(zhàn)，但強(qiáng)調(diào)管理層正在制定重回星巴克初心的計劃。星巴克還宣布暫停公布2025財年業(yè)績指引，以便給新帥爭取更多扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的時間。（來源：北京商報網(wǎng)）