文:巴玖
來源:新食材(ID:htxmsc)
近期,快餐界有兩大新聞引發(fā)熱議:麥當(dāng)勞大力推廣低價(jià)“窮鬼套餐”,優(yōu)惠不斷,誓要將性價(jià)比進(jìn)行到底;另一邊,肯德基卻反其道而行之,多款產(chǎn)品悄然漲價(jià),平均漲幅達(dá)2%。
一降一漲,就像兩顆投入平靜湖面的石子,激起層層漣漪,讓消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士都議論紛紛。
要知道,麥當(dāng)勞和肯德基作為全球快餐業(yè)的雙雄,多年來一直在市場上并駕齊驅(qū),它們的一舉一動都備受矚目。
如今這截然相反的定價(jià)策略,背后究竟藏著怎樣的考量?經(jīng)歷了2024年性價(jià)比熱潮的洗禮,2025年市場將呈現(xiàn)漲價(jià)還是降價(jià)的趨勢?
01
麥當(dāng)勞推“窮鬼套餐”
麥當(dāng)勞在中國的“窮鬼套餐”正在進(jìn)一步升級。
2024年12月29日,麥當(dāng)勞中國在粉絲大會上提出全新“超值主張”,宣布開啟“2025超值年”,承諾為中國消費(fèi)者提供“簡單美味、驚喜自由”的超值體驗(yàn)。
麥當(dāng)勞認(rèn)為,年輕消費(fèi)群體不僅重視餐飲價(jià)格合理性,更關(guān)注品質(zhì)與體驗(yàn)等價(jià)值創(chuàng)新。麥當(dāng)勞中國首席執(zhí)行官張家茵更是表示,“麥”超所值是麥當(dāng)勞中國的長期承諾。
顯然,麥當(dāng)勞想要在新的一年延續(xù)“窮鬼套餐”的熱度。
過去的一年,超級性價(jià)比帶來的成效很明顯,窮鬼套餐被捧成了商業(yè)頂流!漢堡王、德克士、華萊士等快餐品牌紛紛推出低價(jià)套餐,將價(jià)格降至10元以內(nèi)。
同行們來勢洶洶,麥當(dāng)勞也不得不有所行動。2024年,麥當(dāng)勞“10元吃漢堡”活動頻繁且優(yōu)惠升級,從最初的單個(gè)漢堡到現(xiàn)在的“漢堡兩件套”套餐。此外,今年的“88金粉節(jié)”活動是歷來最長的一次,覆蓋6000多家門店。(截至年末,肯德基在中國運(yùn)營6700家門店)
以麥當(dāng)勞的“1+1隨心配”為例,僅需13.9元,就能在主食與小吃、飲料間自由搭配,輕松解決一餐,對打工人、學(xué)生黨來說,這不就是“夢中情餐”?
除了提供低價(jià)套餐,麥當(dāng)勞還實(shí)施了直接降價(jià)策略。
12月2日,麥當(dāng)勞官網(wǎng)也發(fā)布了公告,宣布麥樂送將于12月9日開始采用新的收費(fèi)模式:外送費(fèi)從9元降至6元,并將根據(jù)餐品數(shù)量收取相應(yīng)的打包服務(wù)費(fèi)。
事實(shí)上,在美國市場,麥當(dāng)勞同樣在強(qiáng)調(diào)超值優(yōu)惠的策略。三季度業(yè)績電話會上,麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào),今年新出的優(yōu)惠套餐拉動了美國銷售。
02
肯德基反向漲價(jià)
與麥當(dāng)勞的低價(jià)套餐策略不同,肯德基為消費(fèi)者提前送上的圣誕大禮是漲價(jià)——各大單品全部漲價(jià),調(diào)整范圍在0.5元至2元之間,平均漲幅為2%。
在漲價(jià)回應(yīng)中,肯德基婉轉(zhuǎn)表示:運(yùn)營成本漲得有點(diǎn)多。
而這并不是肯德基近年來的第一次提價(jià)。為了提振單店效率,肯德基在2022年12月宣布漲價(jià),漲幅范圍同樣是0.5元至2元。
更值得關(guān)注的是,根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),肯德基的平均客單價(jià)和同店銷售額均呈現(xiàn)下降趨勢。
百勝中國的財(cái)報(bào)揭示,2024年第三季度,肯德基的同店銷售額同比下降了2%;從2024年第一季度至第三季度,肯德基的平均客單價(jià)分別為42元、37元、38元。盡管第三季度的客單價(jià)環(huán)比有所提升,但與第一季度相比,仍出現(xiàn)了較為顯著的下降。
深知漲價(jià)是把雙刃劍,肯德基也在努力平衡。一方面,“瘋狂星期四”等熱門優(yōu)惠套餐價(jià)格紋絲不動。另一方面,新品研發(fā)上注重附加值提升,如“黃金SPA雞排堡”,用獨(dú)特工藝處理雞肉,口感升級,讓消費(fèi)者覺得高價(jià)有理。
低價(jià)競爭會影響公司的利潤,肯德基漲價(jià)的最終目的仍然是為了利潤。
但與肯德基相反的是,必勝客在大幅降價(jià)。
值得注意的是,作為肯德基的姊妹品牌,百勝中國旗下的另一知名品牌必勝客卻在肯德基宣布漲價(jià)的前一周推出了2025年的全新菜單,其中最大的亮點(diǎn)是價(jià)格下調(diào):30款產(chǎn)品全線降價(jià)!
必勝客此前的定位是家庭餐廳,與主打快餐的肯德基有著明顯的市場區(qū)隔。
對于百勝集團(tuán)來說,盡管目前旗下兩大主力品牌——必勝客和肯德基的策略大相徑庭,但其核心目標(biāo)一致:穩(wěn)定當(dāng)前的業(yè)績,并為未來的門店擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
03
2025:是漲,還是降?
麥當(dāng)勞降價(jià),宛如在快餐湖面投下巨石,激起千層浪。
本土快餐品牌如華萊士、塔斯汀等,本就靠低價(jià)搶市場,如今麥當(dāng)勞“參戰(zhàn)”,它們壓力驟增,只能進(jìn)一步優(yōu)化成本、提升品質(zhì),推出更誘人的低價(jià)套餐,像華萊士的“9.9元單人餐”,不斷豐富菜品,試圖守住陣地。
肯德基漲價(jià)雖看似“逆勢”,卻也有意外之效。
一方面,讓其他中高端快餐品牌看到堅(jiān)守定位、適度調(diào)價(jià)的可行性;另一方面,刺激快餐市場細(xì)分,促使更多品牌專注差異化,如有的主打健康素食快餐,有的專攻地方特色快餐,整個(gè)行業(yè)生態(tài)愈發(fā)多元。
未來,快餐品牌加速分化為兩大陣營:一是以性價(jià)比爭市場的平價(jià)派,聚焦下沉市場與年輕客群,用低價(jià)、大量、便捷“俘獲人心”;二是以品質(zhì)、特色守高端的品質(zhì)派,針對中高收入、追求生活品質(zhì)群體,靠精細(xì)食材、獨(dú)特風(fēng)味、舒適環(huán)境“站穩(wěn)腳跟”。
圖片來源:網(wǎng)易數(shù)讀
麥當(dāng)勞與肯德基這一降一漲的策略調(diào)整,看似背道而馳,實(shí)則都是為了在風(fēng)云變幻的市場中站穩(wěn)腳跟。它們靈活應(yīng)變,或降價(jià)引流、或漲價(jià)固利。
薩莉亞創(chuàng)始人正垣泰彥曾講到,“連鎖的本質(zhì)并不是要做出生意多么興隆的店鋪,而是要做出銷售額平平、但仍可以產(chǎn)出足夠多利潤的店鋪。”
這也給其他餐飲品牌乃至各行各業(yè)敲響警鐘:市場瞬息萬變,唯有緊跟消費(fèi)者需求,精細(xì)把控成本,大膽創(chuàng)新求變,才能在激烈競爭中不被淘汰,成就商業(yè)常青。