文:大鵬
來源:三言Pro?
胖東來熱度不減。
先是管員工彩禮問題引發(fā)爭議,今日又有胖東來的衛(wèi)生巾、自營醬油被搶購一空的消息。
每當食品、生活用品出現(xiàn)問題,網(wǎng)友總會找他們覺得值得信任的人,比如雷軍,網(wǎng)友們催促雷軍生產衛(wèi)生巾;他們也會第一時間想到去胖東來找替代品,他們覺得胖東來比檢測機構還嚴苛,即便商品有問題,胖東來也會賠。
胖東來需要一點一點研究,附著在它身上的商業(yè)形態(tài)也值得關注,比如代購。
今年上半年,胖東來代購的問題就曾引起廣泛關注。很多消費者都認為,大量代購的出現(xiàn),嚴重影響購物體驗。
為此,于東來還曾發(fā)文征集網(wǎng)友意見,問有什么好的解決方案。
不過,三言近期發(fā)現(xiàn),在多個平臺上,仍有不少人在做著胖東來代購的生意。
01
胖東來“新業(yè)態(tài)”出現(xiàn):大巴專線、代購、集合店
筆者的家鄉(xiāng)在河北的一個四線小城市,往北是北京,往南是河南。
家鄉(xiāng)的人們對下沉的消費形態(tài)都有很強的嘗試意愿。比如前兩三年火起來的零食連鎖店,有10幾家,開了關,關了又開。新開的奶茶店也能排隊很長。?
100多元三四人套餐的烤肉火鍋在這里很受歡迎,不過這次回來發(fā)現(xiàn),開了大概1年左右的海底撈關門了。
胖東來是去年在筆者家鄉(xiāng)逐漸火起來,口口相傳,逐漸出現(xiàn)了去胖東來的大巴專線、基于社群的胖東來代購、線下的山姆和胖東來商品集合店。
大巴專線68元一人往返,日期不固定,會在抖音等發(fā)布預告報名。其實是半旅游半購物性質。
筆者也在社交平臺發(fā)現(xiàn),有人開起了山姆胖東來商品集合店,其實也是代購兩家的自營品集合起來。
這次主要說下社群代購。
小婷原本做國外化妝品代購,有一次去了胖東來,覺得做代購“有利可圖”,就建了社群做了胖東來代購。
她基本是自己開車去,7座車,距離新鄉(xiāng)的胖東來200公里。每次去之前都會在群里預告,讓大家發(fā)過來求購list。后來她用上了接龍小程序,更方便統(tǒng)計。
比較受歡迎的產品有肉腸、洗衣液、食用油、秋梨膏、燕麥脆等。
代購的費用按重量計,小件輕的商品加價2-4元,像洗衣液這種五六斤的加價5元,五升十斤左右的食用油要加價10元。
一個客戶可能要交30元左右代購費,每次至少有30人左右報名,每個月她要跑胖東來2-3次,所以僅做胖東來代購一趟應該收入千元,每個月收入2000-3000元。
她還要每個月跑北京兩三次,做山姆和北京當?shù)孛纥c等的代購。
筆者茅塞頓開,北京我熟啊,除了送外賣,又多了一條退路。
當然,冷靜下來思考,會不會只是嘗個鮮,你不是許昌或新鄉(xiāng)當?shù)厝?,真的會一直求代購胖東來或山姆的商品嗎?
02
有人日賺700元
有人單次代購30萬
有一位做胖東來代購的博主,發(fā)了一條“做胖東來代購一天能掙多少錢”的視頻,稱當天收入700元。
該博主稱,幫外地老板在胖東來采購胖東來自營商品,當天的目標是把胖東來自營的所有商品全都買齊,看看要花多少錢。
這位博主采購的商品包括果汁、芝麻醬、花生油、廚房用品、一次性的杯子、大鐵鍋、洗衣液、洗潔精、面膜、濕巾、垃圾袋等等,最后裝了滿滿一車。
該博主稱,最后結賬花了3萬多,傭金拿了700元。
還有一位代購量更大的博主,發(fā)布了一條“單次代購胖東來30萬,能賺多少錢?”的視頻。
該博主稱,胖東來80%的產品都與市面上的重疊,加上運費之類的就沒有太大意義,和普通超市的沒有區(qū)別,這些通貨她是不做的。
而她主要是采購胖東來的自營品牌,像胖東來的德麗可思啤酒、茶葉、大月餅、牛肉干、燕麥脆、果汁等一些產品,都是熱度比較高的。
該博主表示,她單次代購30萬左右,茶葉和啤酒就占了70%。啤酒每次帶2000件左右,大概是在15萬元左右,茶葉差不多七八萬元,其余的大月餅、果汁產品七八萬元以上。這些產品運回自己的所在地,運輸啤酒需要兩輛4米2的貨車,其他產品需要一輛,運費加上人工搬卸的成本差不多3000元左右。
這些貨2/3是其合作商訂購的,除去啤酒這種溢價的產品,其他的都是加價1到3元,她自己售賣是加價5-20元之間,代購30萬,貨刨去成本差不多能賺個四五萬塊錢左右。
其實這位博主看起來,更像是到胖東來批發(fā)進貨的。
還有一些做胖東來代購的網(wǎng)友,直接公布了代購的價格。
有網(wǎng)友公布的價格顯示,所有商品不加價,只收取跑腿費。購買100元以內的,代購費10元;購買100元-200元,代購費15元;購買200元-300元,代購費20元;購買300元-400元,代購費25元;購買400元-500元,代購費30元;購買500元-1000元,代購費40元;購買1000元以上金額,代購費50元。
茶葉、銀飾另算。200以內,代購費30元,超過200元每增加100元多加收5元。
有網(wǎng)友公布的代購價格顯示,100元以內,代購費5元(未滿100按100算);100-200元,代購費10元;200-300元,代購費15元;300-500元,代購費25元;500元以上每多100元,代購費加10元。茶葉、大月餅另外計算。
從上面兩張代購價格的圖片來看,他們應該也是“小打小鬧”。不過,這么多人做胖東來代購,說明是有這個市場需求的。
為什么會有胖東來代購需求?
03
口碑好
或許還有跟風成分
筆者翻看了多個做胖東來代購博主的視頻,據(jù)他們所述,他們基本都是代購胖東來的自營產品,啤酒和茶葉都特別熱門,果汁、肉腸、燕麥脆等商品也很受歡迎。
胖東來自營產品非常搶手,這得益于胖東來的好口碑。
標進貨價、無微不至的服務、優(yōu)厚的員工待遇,以及商品品質嚴格把控......
這些因素讓胖東來成了一個獨一無二的存在,不僅收獲了無數(shù)好評,也讓消費者更愿意買單,甚至是加價找人代購。
比如,近期有多家衛(wèi)生巾品牌“塌房”,于是很多人寄希望于胖東來。
有做胖東來代購的博主發(fā)了一條“胖東來這兩天賣的最好的商品竟然是它”的視頻。
該博主稱,最近衛(wèi)生巾集體“塌房”,讓無數(shù)女同胞們不知如何是好,好多粉絲讓他給帶點胖東來的衛(wèi)生巾。其實大家不必驚慌,因為胖東來不僅提前聯(lián)系廠家,還特意請來了專家對員工進行專業(yè)的知識培訓,讓大家了解產品的各項指標,確保在最短的時間內為顧客找到放心又合適的產品。
有網(wǎng)友發(fā)布超市現(xiàn)場視頻稱,“貨架被搶空,多為整箱購買。”
甚至有傳言稱,胖東來自己檢測,把不合格的衛(wèi)生巾都下架了。
不過據(jù)貝殼財經報道,11月26日,河南許昌、新鄉(xiāng)兩家胖東來超市客服均表示,最近賣場衛(wèi)生巾是正常的銷售狀態(tài),并沒有出現(xiàn)瘋搶的狀態(tài),但銷量確實要比平時好一些,對于部分商品缺貨問題,目前已在組織貨源,將會盡快補貨。
此外,客服均表示,胖東來沒有自營的衛(wèi)生巾。對于有網(wǎng)友提出“胖東來自己檢測,把不合格的衛(wèi)生巾都下架了”這一傳聞,客服表示,胖東來沒有檢測衛(wèi)生巾的實驗室,但都會核實檢測報告,商品都要出具報告才能進賣場。
此外,許多網(wǎng)紅博主紛紛前往胖東來打卡,通過短視頻、微博等社交媒體分享自己的購物體驗,激發(fā)了大家的購買欲望。加上很多人喜歡跟風。這些也是產生代購需求的因素。
此前,也曾有過很多加價代購網(wǎng)紅茶飲的案例,其中不乏跟風購買的。
04
代購多了影響普通顧客怎么辦?
胖東來已開始限購
如果只是捎帶著幫別人代購一點胖東來的產品,也算是正常的現(xiàn)象。
但如果是大量代購瘋狂涌入胖東來,動輒購買幾十萬的商品,就可能會影響到普通顧客的購物體驗了。
其實早在今年3月,胖東來代購的問題就開始引發(fā)關注。
當時,胖東來出現(xiàn)了大量代購和黃牛。于東來還曾發(fā)文征集網(wǎng)友意見后,胖東來官方還曾于8月發(fā)布《致顧客信》,稱會積極聽取顧客建議,對熱銷商品的銷售和預約排號方式等進行更加科學有效的調整,為大家創(chuàng)造一個公平公正、健康有序、溫馨舒適的購物環(huán)境。
據(jù)了解,胖東來目前已經開始各種限購。
不過,也有一些做胖東來代購的博主表示,她有自己的采購渠道,這些產品可以一直穩(wěn)定提供給其顧客和合作商。
05
線上官方途徑商品少
也曾有不少網(wǎng)友建議胖東來推出官方的網(wǎng)上商城。
今年4月,胖東來曾在一份聲明中表示,目前公司線上已開通了微信小程序“胖東來線上商城”及抖音平臺“胖東來專營店”兩個購買本公司商品的途徑,其他任何使用本公司注冊商標及商號開設店鋪、直播帶貨或網(wǎng)絡代購的行為均未獲得公司官方授權。
筆者搜索發(fā)現(xiàn),目前在微信小程序中,有胖東來、胖東來百貨、胖東來珠寶、胖東來電器線上購物等眾多小程序,但沒有“胖東來線上商城”,可能是改名了。
在胖東來小程序中,熱銷的一款精釀啤酒每人每天單個門店限購兩箱。
也有很多酒水沒有限購。
還有很多糧油之類的商品,均為“已售罄”的狀態(tài)。
而在胖東來百貨小程序,筆者并未看到那些熱銷的自營產品。
在抖音平臺的胖東來專營店,只上架了7款產品。
總的來說,在線上的胖東來官方途徑里,能買到的胖東來自營產品不多。
胖東來一直致力于為當?shù)叵M者提供最好的購物體驗,此前沒有應對代購的準備,或許做代購可以從中大賺一筆。
如今,胖東來的限購政策可能會讓做代購的報酬大打折扣。
當然,若是有前文中所述的某博主的固定采購渠道,那就得另說了。
你覺得做代購是一門好生意嗎?