與蒙牛“分手”后瘋狂投資并購,立下500億銷售額flag,這乳企太卷了

摩登消費(fèi)
2024.06.25
產(chǎn)品屢遭消費(fèi)者投訴,沖刺IPO存隱憂。


文:龐龍彪

來源:摩登消費(fèi)(ID:modengxiaofei)

作為一家將近“三十而立”的乳企,君樂寶的野心確實(shí)不?。?00億與IPO上市。


從2023年開始,君樂寶的投資版圖和沖刺IPO的步伐明顯加快。與此同時(shí),公司面臨的一些問題和挑戰(zhàn)也隨之浮出水面。


從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)水平,從投資策略到銷售目標(biāo),創(chuàng)業(yè)已近30年的君樂寶創(chuàng)始人魏立華,仍需要在方方面面考慮公司的健康發(fā)展。


01

產(chǎn)品服務(wù)遭到消費(fèi)者投訴


近期,君樂寶的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平遭到了消費(fèi)者的投訴。


黑貓投訴平臺顯示,截至6月16日的最近30天內(nèi),君樂寶受到了15個(gè)投訴,其中已回復(fù)13個(gè),已投訴完成3個(gè)。


6月10日,一位網(wǎng)友投訴稱“君樂寶簡醇變質(zhì)有結(jié)塊”,他表示自己購買的簡醇酸牛奶,喝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)奶里有結(jié)塊,沒過半小時(shí)就開始肚子痛,上廁所。這位網(wǎng)友打了廠家400電話,對方的意思是想要獲得賠償,就需要拿出檢測證明來。


最終,該網(wǎng)友選擇在黑貓投訴平臺上進(jìn)行投訴。


君樂寶官方賬號在當(dāng)天就作出回應(yīng),表示對網(wǎng)友反映的問題非常重視,將安排專人為這位網(wǎng)友處理。最終6月11日晚接近8點(diǎn)左右,該網(wǎng)友確認(rèn)投訴完成。



6月15日,還有一位網(wǎng)友投訴稱在網(wǎng)上購買的君樂寶奶粉,出現(xiàn)沖不開、存在異物的情況。他表示圖片已經(jīng)發(fā)給店鋪客服了,客服直接發(fā)起了退貨申請,但該網(wǎng)友表示自己不理解的是“都不解釋的嗎?是默認(rèn)了奶粉的問題了嗎?”


顯然,該網(wǎng)友所要求的不僅是退貨退款,還要一個(gè)更細(xì)致的解釋。他的投訴要求也是讓君樂寶改善服務(wù)。目前這起投訴君樂寶官方賬號已經(jīng)介入,仍在處理中。


另外,在消費(fèi)保平臺上,也有消費(fèi)者投訴君樂寶,今年4月22日,一位網(wǎng)友稱君樂寶嬰幼兒奶粉發(fā)現(xiàn)蟲子,該網(wǎng)友3月3日在甘肅天水市一家母嬰生活館購買了君樂寶的嬰幼兒奶粉,食用時(shí)發(fā)現(xiàn)了異物(蟲子)。


該網(wǎng)友在4月28日完結(jié)此次投訴,解決方案是自己獲得了賠償。


此外,在消費(fèi)保平臺上,還有多個(gè)投訴因品牌方君樂寶沒能給予有效回復(fù),導(dǎo)致平臺不得不關(guān)閉該投訴。


今年4月25日,一位網(wǎng)友稱自己在衡水的一家超市購買的君樂寶酸奶,回家后發(fā)現(xiàn)酸奶有渣且倒在杯中后掛壁。因此他認(rèn)為產(chǎn)品有問題,發(fā)起投訴索賠。


4月30日,該網(wǎng)友透露企業(yè)方的回應(yīng)是正常的壞包率,但網(wǎng)友質(zhì)問“你們的壞包率為什么消費(fèi)者來買單,那是你們的品控問題”。不過在6月11日,這起投訴最終因?yàn)槠放品經(jīng)]有有效回應(yīng)而被消費(fèi)保平臺“自動完結(jié)”。



未來,君樂寶還需在產(chǎn)品品控和售后服務(wù)方面繼續(xù)提升,正視相關(guān)問題,加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理,提升服務(wù)水平,以贏得更多消費(fèi)者的信任和支持。


02

一年投資多家公司,
入股的茉酸奶遇挑戰(zhàn)


公開資料顯示,君樂寶乳業(yè)由魏立華在1995年創(chuàng)辦,最初他們的主要產(chǎn)品是酸奶,此后逐步將業(yè)務(wù)拓展至低溫鮮奶、嬰幼兒奶粉、常溫液態(tài)奶及奶牛育種、牧業(yè)、草業(yè)等領(lǐng)域。


圖 / 君樂寶官方微博


1999年,君樂寶曾獲得三鹿集團(tuán)的入股,當(dāng)時(shí)公司名字變更為石家莊三鹿乳品有限公司,隨著2008年三聚氰胺事件爆發(fā),三鹿集團(tuán)也破產(chǎn)倒閉,于是該公司又改回君樂寶,回購了股權(quán),與三鹿徹底劃清界限。


2010年,蒙牛曾以4.692億元收購君樂寶51%的股權(quán),不過雙方品牌并沒有深度融合,君樂寶品牌依然獨(dú)立運(yùn)營。到2019年11月,蒙牛宣布以40.11億元的價(jià)格賣掉了君樂寶的股權(quán)。


在蒙牛的助力下,君樂寶的企業(yè)營收在2017年突破100億大關(guān),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營收102億元,2019年兩家公司“分手”時(shí),君樂寶的營收增長至163億元。


此后的君樂寶,開啟了一波投資并購操作。


2021年,君樂寶戰(zhàn)略投資了奶酪產(chǎn)品供應(yīng)商思克奇;2022年1月,君樂寶又從皇氏集團(tuán)收購了云南皇氏來思爾乳業(yè)有限公司、云南皇氏來思爾智能化乳業(yè)有限公司各20%的股權(quán)。


這時(shí)外界已經(jīng)注意到君樂寶的負(fù)債率較高的情況,皇氏集團(tuán)公告顯示,2020年君樂寶資產(chǎn)總額為134.56億元,負(fù)債總額為118.69億元,負(fù)債率高達(dá)88.21%。


但這并沒有影響君樂寶繼續(xù)進(jìn)行投資并購。2022年9月,君樂寶又收購了銀橋乳業(yè)。


2023年,君樂寶更是一口氣投出至少6個(gè)項(xiàng)目。


2023年1月,君樂寶與中國勁酒聯(lián)手投資了奶酪行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司酪神世家,當(dāng)時(shí)酪神世家才剛成立不到1年時(shí)間,其創(chuàng)始人是光明乳業(yè)股份有限公司前總經(jīng)理郭本恒。


2023年6月,君樂寶再次收購來思爾智能化和來思爾乳業(yè)各32.8996%的股份,自此君樂寶分別持有兩家公司57.8996%的股權(quán),成為他們的控股股東。


2023年7月,君樂寶又收購了乳制品廠商銀橋科技;2023年11月,戰(zhàn)略投資酸奶創(chuàng)業(yè)品牌茉酸奶;2023年12月,戰(zhàn)略投資益生菌乳酸菌研發(fā)商一然生物。


值得一提的是,君樂寶投資的茉酸奶從2023年至今的1年內(nèi),多次引發(fā)外界爭議事件。


圖 / 茉酸奶官微


「摩登消費(fèi)」了解到,茉酸奶不僅在產(chǎn)品價(jià)格、配料等方面引發(fā)消費(fèi)者的質(zhì)疑,其線下門店經(jīng)營層面也曾遭到媒體曝光,部分門店存在使用過期原料、更換效期但未按規(guī)定報(bào)廢原料、偷工減料等諸多食品安全和管理問題。


最終,北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局近日發(fā)布通報(bào)披露,北京市海淀區(qū)有10家茉酸奶門店被查處。


茉酸奶方面也曾公開致歉,并對媒體曝光的多家門店永久解除合作,公司將對所有門店進(jìn)行檢查和員工培訓(xùn)考核。


目前,君樂寶是茉酸奶的唯一外部投資機(jī)構(gòu),他們投資不久,這個(gè)項(xiàng)目就頻繁出現(xiàn)爭議事件,這種場面也略顯尷尬。


圖片

03

IPO正在路上,
500億銷售目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)?


在2023年底投資茉酸奶和一然生物之后,進(jìn)入2024年以來,君樂寶并未有更新的投資并購消息,目前處于IPO進(jìn)程中的君樂寶,最緊迫的是做好內(nèi)部的財(cái)務(wù)管控。


2022年7月,時(shí)任君樂寶集團(tuán)副總裁仲巖曾對外宣布,2025年君樂寶力爭銷售額達(dá)到500億元,同時(shí)該公司已經(jīng)正式啟動IPO上市項(xiàng)目,爭取在2025年完成上市。


早在君樂寶與蒙?!胺质帧钡?019年,河北省奶業(yè)振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組就發(fā)布過一份《2019年河北省奶業(yè)振興工作方案》,其中明確提及“支持君樂寶在A股主板上市”。


2023年12月27日,君樂寶乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司遞交了上市輔導(dǎo)備案報(bào)告。該輔導(dǎo)報(bào)告顯示,君樂寶創(chuàng)始人魏立華直接持股37.5431%,另外通過其他公司持股,合計(jì)控制公司52.7831%的股權(quán)。


2024年4月10日,君樂寶上市輔導(dǎo)工作進(jìn)展公布,目前君樂寶正按照擬上市公司的要求建立財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度,并對部分具體財(cái)務(wù)內(nèi)控管理事項(xiàng)(包括生物資產(chǎn)真實(shí)性、減值或跌價(jià)計(jì)提充分性及計(jì)價(jià)、成本核算準(zhǔn)確性等)進(jìn)行完善,仍存在少部分事項(xiàng)(如資產(chǎn)完整性、減資計(jì)提充分性謹(jǐn)慎性等)尚在核查及進(jìn)一步完善中。


君樂寶還存在部分股東特殊權(quán)利條款未清理、部分募投項(xiàng)目的用地及環(huán)評尚未完成等問題。


總而言之,君樂寶的IPO正在路上。


圖 / 攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議


那他們500億的年度銷售目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)?


2021年,君樂寶的年?duì)I收突破200億元大關(guān),具體為203億元。該公司從0到100億營收,用時(shí)長達(dá)22年(1995年-2017年),而從100億到200億營收,用時(shí)大約4年(2017年-2021年)。


那么,從200億到500億營收,他們能同樣用4年實(shí)現(xiàn)嗎?按照該公司原有的增速,顯然是比較難的。


君樂寶在此后的一系列投資并購,對于其沖刺2025年500億的目標(biāo)有一定幫助,但該公司最終能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),還有待市場進(jìn)一步驗(yàn)證。


未來,魏立華需要帶領(lǐng)君樂寶在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展、品牌建設(shè)和消費(fèi)者服務(wù)等方面做出更大的努力。

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