文:袁來(lái)
來(lái)源:新經(jīng)銷(xiāo)(ID:New-distribution)
各位朋友好。
見(jiàn)字如面,我是新經(jīng)銷(xiāo)的袁來(lái)。
這兩天不少經(jīng)銷(xiāo)商給我打電話(huà),聊到市場(chǎng)和生意的話(huà)題,普遍的感受是:焦慮和迷茫。
一位經(jīng)銷(xiāo)商這么跟我說(shuō),“干了二十多年商貿(mào)生意,這兩年都處在虧損狀態(tài),特別迷茫。業(yè)務(wù)員還是這么多人,但就是干不出效果來(lái),是不是自己的思維跟不上這個(gè)市場(chǎng)了。”
該經(jīng)銷(xiāo)商繼續(xù)說(shuō),之前還在想是不是因?yàn)槿那f(wàn)的生意體量太小,在門(mén)店沒(méi)有搶到生意。但跟身邊過(guò)億的經(jīng)銷(xiāo)商朋友聊天,發(fā)現(xiàn)大家竟然都一樣,這幾個(gè)月也都在虧損,看著體量大,實(shí)際特別頭疼。
就在昨天,還跟一位特別優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商朋友交流,她主動(dòng)問(wèn)我,“你最近走訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商都咋樣?”我告訴她不怎么樣。她回復(fù),“心理平衡一點(diǎn)了,看來(lái)都差不多?!?/p>
這是大家普遍對(duì)市場(chǎng)的感受。
生意難的時(shí)候,除了要多看看外部的機(jī)會(huì),內(nèi)部的思考也非常重要。這段時(shí)間,跟經(jīng)銷(xiāo)商老板們的交流,有幾點(diǎn)感悟分享給各位。
01
找賺錢(qián)的品牌和門(mén)店
生意難,你得知道難在哪里。哪些門(mén)店不賺錢(qián),哪些品牌不賺錢(qián),哪些品牌銷(xiāo)量大但虧損也多。
舉個(gè)例子,三四千萬(wàn)的生意,經(jīng)銷(xiāo)代理數(shù)十個(gè)品牌,覆蓋五六百家網(wǎng)點(diǎn)。
首先你得明確,哪些門(mén)店承接了三四千萬(wàn)的生意。
三四千萬(wàn)生意,五六百家網(wǎng)點(diǎn),肯定有好網(wǎng)點(diǎn),也有差網(wǎng)點(diǎn)。
好網(wǎng)點(diǎn)到底有多少家?是銷(xiāo)量貢獻(xiàn)大?是毛利額貢獻(xiàn)高?差網(wǎng)點(diǎn)到底是哪些?是網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量差?還是虧損多?很多經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有數(shù)據(jù)量化的感知。
這就導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤判斷:以為是好網(wǎng)點(diǎn),銷(xiāo)量大,但現(xiàn)實(shí)往往是銷(xiāo)量大的門(mén)店虧損也大。
建議經(jīng)銷(xiāo)商老板們把覆蓋的五六百家網(wǎng)點(diǎn)按全年銷(xiāo)量貢獻(xiàn)排序,大概率前50家網(wǎng)點(diǎn)占到總生意的40%以上,且主要是在本地的商超KA門(mén)店。
而這50家商超門(mén)店的利潤(rùn)貢獻(xiàn),算上業(yè)務(wù)員的時(shí)間精力、門(mén)店賬期、費(fèi)用投資,可能還不如一家兩三百平的社區(qū)超市。
其次你得明確,哪些品牌貢獻(xiàn)了銷(xiāo)量,哪些品牌貢獻(xiàn)了利潤(rùn)。
經(jīng)銷(xiāo)商做生意,跟廠(chǎng)家業(yè)務(wù)經(jīng)理做生意不一樣。廠(chǎng)家追求的是銷(xiāo)量大,而經(jīng)銷(xiāo)商要追求的是毛利額高。
銷(xiāo)量大、投資大、毛利低,這樣的生意做的很累,而且賺不到錢(qián)。這一點(diǎn)在一線(xiàn)品牌上表現(xiàn)尤其明顯,銷(xiāo)量大也動(dòng)銷(xiāo),但動(dòng)銷(xiāo)的背后卻是不賺錢(qián)。
一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的工作全部圍繞這一兩個(gè)品牌,做陳列、做掛網(wǎng)、做特價(jià),時(shí)間花出去了,銷(xiāo)量也有了,但一算賬沒(méi)利潤(rùn)。
建議經(jīng)銷(xiāo)商老板們把品牌的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)和利潤(rùn)貢獻(xiàn)做個(gè)排序,根據(jù)實(shí)際情況去平衡業(yè)務(wù)員在一線(xiàn)品牌和毛利品牌上的時(shí)間和精力,以此實(shí)現(xiàn)更高的毛利額。
當(dāng)然,這里不是說(shuō)一線(xiàn)品牌不做了,銷(xiāo)量大虧損的門(mén)店也不做了。而是適當(dāng)減少一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的關(guān)注和時(shí)間的分配,加大對(duì)利潤(rùn)好的門(mén)店的投資,讓好的門(mén)店進(jìn)更多的貨。
越是生意難的時(shí)候,越要去分析門(mén)店和品牌的生意結(jié)構(gòu)分布。適當(dāng)控制虧損門(mén)店和品牌的額度,加大對(duì)毛利高的門(mén)店和品牌的關(guān)注。
02
薪資少不敢管業(yè)務(wù)員
廠(chǎng)家一個(gè)月100萬(wàn)的任務(wù),分給5個(gè)業(yè)務(wù)員,到月底總是完不成。二三線(xiàn)品牌的高毛利產(chǎn)品,一個(gè)月10萬(wàn)的任務(wù),每人分2.5萬(wàn),依舊是賣(mài)不掉。
規(guī)則是完不成任務(wù),拿不到相應(yīng)的提成。但發(fā)到了發(fā)薪日,又于心不忍,補(bǔ)一點(diǎn)。長(zhǎng)此以往,感覺(jué)業(yè)務(wù)員都在混日子。
薪資少,不敢管。市場(chǎng)沒(méi)有銷(xiāo)量,又拿不出去更多錢(qián)來(lái)激勵(lì)員工。如此往復(fù),不知道怎么調(diào)整。想轉(zhuǎn)型,也看到了身邊成功的案例,但想到要花三年時(shí)間,就怕轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著,虧損繼續(xù)擴(kuò)大,熬不過(guò)三年。
一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的薪酬績(jī)效設(shè)計(jì),不僅僅是關(guān)于績(jī)效設(shè)計(jì)本身,還牽扯著對(duì)應(yīng)下游的渠道和經(jīng)銷(xiāo)代理品牌的綜合毛利,毛利高才敢分錢(qián),分好錢(qián)了才敢管人。
業(yè)務(wù)員賺不到錢(qián)不敢管,有時(shí)候可能不是薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)本身的問(wèn)題,而是整個(gè)公司生意模式的問(wèn)題。
03
未來(lái)只有兩類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商
未來(lái)只有兩類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商群體。一類(lèi)是零售導(dǎo)向經(jīng)銷(xiāo)商,一類(lèi)是品牌導(dǎo)向經(jīng)銷(xiāo)商。
品牌導(dǎo)向的經(jīng)銷(xiāo)商,說(shuō)直白一點(diǎn),為上游品牌干活。賺的是,品牌給你設(shè)計(jì)分配的毛利,你自己經(jīng)營(yíng)管理好,利潤(rùn)高一點(diǎn),經(jīng)營(yíng)管理不好,利潤(rùn)低一點(diǎn)。上游品牌指哪里打哪里。
零售導(dǎo)向的經(jīng)銷(xiāo)商,是將重心放在門(mén)店里,放在貨架上,服務(wù)好門(mén)店。
一個(gè)品類(lèi)12組貨架,都拿下,包場(chǎng)。然后基于品類(lèi)貨架去組貨,基于低、中、高檔的價(jià)格帶劃分,基于消費(fèi)場(chǎng)景的功能&規(guī)格&口味的劃分等。
經(jīng)銷(xiāo)商要做的是一個(gè)品類(lèi)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家,是零售門(mén)店的品類(lèi)采購(gòu)負(fù)責(zé)人。
做品牌導(dǎo)向的經(jīng)銷(xiāo)商,還是零售導(dǎo)向的經(jīng)銷(xiāo)商?
沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分?;谶^(guò)往的慣性,走品牌導(dǎo)向的路線(xiàn)可以讓我們的生意走得穩(wěn)一些;但走零售導(dǎo)向的經(jīng)銷(xiāo)商可以讓我們的生意走得更久一些。