來源:IC實驗室(ID:InsightPlusClub)
最近樂事出了個牛肉板面口味薯片,大家都聽說了吧,號稱代表河北石家莊的味道。
我看到這個消息,掩飾不住嘴角的笑意,忍不住在評論區(qū)打下一句話:
武漢人民發(fā)來賀電。
然后我查了一下,發(fā)現(xiàn)樂事已經(jīng)不是第一次從河北取材了,去年就出了保定驢肉火燒味的薯片。
只能說,河北老鄉(xiāng),你們受苦了。河間人民,恭喜你們逃過一劫!
01
過去幾年里,樂事薯片孜孜不倦地致敬各地名菜。
盡管也推出過淄博燒烤味和藤椒缽缽雞味這些評價很高的單品,但大部分時候,樂事的口味一定能精準(zhǔn)惹惱當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
比如讓我印象深刻的老北京銅鍋涮肉味薯片,第一次吃的時候我震驚了,它拿捏了銅鍋涮肉的精髓:麻醬。仔細(xì)品一品,甚至能品出一絲二八醬的氣息。那叫一個地道。只不過當(dāng)這個味道出現(xiàn)在薯片里,吃起來就像把麻醬做成了凍干粉,進(jìn)入你的嘴以后遇水復(fù)原。
作為一個銅鍋涮肉原教旨主義者,那一瞬間我腦中只有兩個字:褻瀆。
后來他們還出過單縣羊湯味的薯片,我看了下網(wǎng)上的評價,有人說比抱著一頭羊生啃的羊味兒還足,而且這只羊還是吃香菜長大的那種。
樂事在用薯片復(fù)刻各地美食風(fēng)味這條路上走得太遠(yuǎn),據(jù)網(wǎng)友不完全統(tǒng)計,光是近兩年就推出了30余款,堪稱美食界的閻王點卯。
這么多奇奇怪怪的口味,好不好吃另說,大部分口味大家伙在超市便利店其實也見不到,為啥樂事還是樂此不疲,這些口味能賣得好嗎?
要我說,你把這些地方限定風(fēng)味當(dāng)成產(chǎn)品,那肯定是看不懂的,你需要從廣告的角度理解他們,就會發(fā)現(xiàn),如果你把樂事當(dāng)成一家廣告公司,那么它強(qiáng)的離譜。
02
營銷這事兒,我有個「電線桿子」理論,做營銷的本質(zhì)就是在電線桿子上貼小廣告。
寫成公式,就是營銷效果=電線桿子數(shù)量X小廣告質(zhì)量。
而大品牌在這方面就有先發(fā)優(yōu)勢,它有很多免費(fèi)的電線桿子。
就像瑞幸要出一款醬香拿鐵,只要上線,全國大部分城市都能買到。因為每一家門店,以及每個人手里的瑞幸App和小程序,都是它的電線桿子,只要產(chǎn)品進(jìn)到門店,消息放出去,消費(fèi)者可以直接動手買。不需要太多額外的營銷成本,就可以實現(xiàn)力大磚飛的效果。
但如果你是一個全國一兩百家店的中型品牌,你的電線桿子比別人少了兩個量級,你就很難實現(xiàn)瑞幸級別的傳播力。除非你有鈔能力做投放,那就是后話了。
樂事也是同理的。
作為零食巨頭,樂事在各大商超渠道,都是最重要的供應(yīng)商,能占據(jù)最好的位置。超市會在動線設(shè)計里,把零食區(qū)域入口的位置給到這樣的大品牌,保證消費(fèi)者最優(yōu)先選擇這些大品牌的產(chǎn)品。在貨架上,這些大品牌會被放在貨架的中間層,讓顧客不用彎腰蹲下來,或者抬頭看就能找到它們,把它放到自己的購物車?yán)铩?/p>
這種特殊地位,既來自作為國際大牌的品牌力,也來自品牌KA(大客戶)經(jīng)理過去幾十年的深耕,努力和渠道搞好關(guān)系,當(dāng)然,也有各種促銷活動和各種坑位費(fèi)活動費(fèi)的充值。
而在渠道里的黃金位置,就是最優(yōu)質(zhì)的電線桿子。
只要在這些電線桿子上留出一部分地方,把新品鋪上去,就相當(dāng)于把小廣告貼在了消費(fèi)者視線的必經(jīng)之路上。到達(dá)率一定是最高的。
對競爭對手而言,這就很可怕了,你可以在電梯里,地鐵站里,電視里砸?guī)讉€億拍廣告,但當(dāng)消費(fèi)者真的被你吸引,要去超市買薯片了,就會發(fā)現(xiàn)店里都是樂事,或者其他大牌。他們只要在最后的銷售環(huán)節(jié)截胡,你砸下去的廣告費(fèi)就投了個寂寞。
收手吧阿祖,外面全是樂事。
這就是渠道作為電線桿子的威力,它能直接把營銷轉(zhuǎn)化為成交,就是行業(yè)里所謂的「品效合一」。
這也是為啥新消費(fèi)品牌都要從抖音淘寶起家,就是因為線下的電線桿子被這些大公司養(yǎng)了30年,早就貼滿了小廣告了,一點縫隙都沒了。
03
接下來要考慮的,就是小廣告怎么搞最勁爆了。
創(chuàng)意這東西就是整活兒,整的活兒越大,越突破消費(fèi)者想象力,傳播力就越好。
為什么小廣告文案千千萬,重金求子這四個字最有代表性,就是因為它的表述已經(jīng)突破傳統(tǒng)人倫底線,越過道德的邊境了。
對企業(yè)也是一樣,既然要突破想象力,最好的辦法就是從公司的核心業(yè)務(wù),核心產(chǎn)品開刀。
你想想可口可樂,它歷史上整過最大的活兒,就是1985年把配方給換了,本來想一鳴驚人,結(jié)果確實一鳴驚人,差點把整個公司直接送走。
再想想肯德基當(dāng)年,號稱要用黃金脆皮雞取代吮指原味雞,多少老顧客含著眼淚誓死保衛(wèi)原味雞,最后造就肯德基中國最成功的營銷事件。
這兩件事屬于啥,屬于舍身攻擊,我連命根子都不要了,就為了博個關(guān)注,你拿什么跟我打。
04
那既然這招這么好使,為啥過去的品牌們不天天用呢?
一個原因是沒必要,以前日子好過,站著就能把錢賺了,選對了賽道GMV就能不停地往上漲,多拍幾條廣告消費(fèi)者就會來買單。沒必要天天拿著吃飯家伙尋死覓活的
這就好比,如果奧特曼徒手平A就能打死怪獸,哪個奧特曼愿意集集放斯派修姆光線啊,我省點勁兒不好嗎?
另一個原因是做不到,早年供應(yīng)鏈沒有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá),更沒有現(xiàn)在這么靈活。產(chǎn)能是鎖死的,產(chǎn)品也是鎖死的,今年策劃一款產(chǎn)品可能要到明年才有機(jī)會被工廠生產(chǎn)出來。不像現(xiàn)在快消品上新以季度為單位,一年有幾萬款新品牌新產(chǎn)品新口味,大多數(shù)消費(fèi)者連聽都沒聽說過就從市場上消失了。
食品工業(yè)在發(fā)展,供應(yīng)鏈在成長,給了樂事整活的能力,讓它能直接從薯片口味入手整活兒。
樂事的強(qiáng)在于,它的基本盤穩(wěn)如泰山,在原味、番茄、紅燴、燒烤、黃瓜幾位老大哥之下,絕大多數(shù)消費(fèi)者幾乎不買其他口味的樂事。
這給了樂事很大的整活空間,反正我出什么新品你也不買,那我干脆放飛自我隨便整活,反正動不到我基本盤。
這就很恐怖了,奶茶品牌一周一款新品,是真的要靠新品去撐銷量,去和對手競爭搶顧客的。樂事的新品完全沒有這個壓力,它只要考慮什么口味能吸引眼球,什么噱頭最突破消費(fèi)者想象。
05
有人統(tǒng)計過,樂事在中國前前后后推出過200多種口味。
只要有個營銷活動,它就出個對應(yīng)的新口味。
和大白兔聯(lián)名就出個香濃奶糖味,和五芳齋聯(lián)名就出個咸蛋黃肉粽味,和好歡螺聯(lián)名就出個螺螄粉。
逢年過節(jié),樂事還要出宴席菜主題口味,什么鮑汁燴明蝦味,脆皮烤乳豬味。
表面上看,樂事出了這么多地方限定風(fēng)味,但它其實壓根不在乎這些單品賣得好不好,甚至在大多數(shù)市場都不會去鋪也不會大規(guī)模去推這些味道,他們就是每年必然消失的幾萬款產(chǎn)品中的一部分。
這些短線產(chǎn)品的任務(wù)也不是賣出多少銷量,而是刷存在感。
在社交網(wǎng)絡(luò)上,美食話題永不過時,地域話題是熱點制造機(jī),兩者一結(jié)合,流量就來了,關(guān)注就有了。樂事用各地美食來做產(chǎn)品,就是找準(zhǔn)了這東西絕對有話題度,也容易和產(chǎn)品融合。
更重要的是,營銷做久了,就會理解,爆款這事兒,真的講究一個念念不忘必有回響。中國美食大國,素材取之不盡用之不竭。今天出一款麻辣牛油鍋味,沒上熱搜沒關(guān)系,明天再出一款香辣小龍蝦味,說不定就成全民話題了呢?打一槍換個地方,只要嘗試的次數(shù)夠多,總有機(jī)會命中個一兩次。
我覺得樂事已經(jīng)把自己活成了一個美食博主,還是翻車區(qū)的美食博主。
樂事推出這么多口味,它也必然知道每種口味都不可能復(fù)刻原版美食的精華。但越是無法還原,消費(fèi)者越能從樂事拙劣的復(fù)刻中,找到一種類似看整活博主做菜翻車的快樂。
「樂事你又復(fù)刻失敗了」
「樂事你這一本正經(jīng)出的都是什么黑暗料理」
「樂事你又來嚯嚯我們家鄉(xiāng)美食了」
對美食博主來說,觀眾真的在乎美食博主好不好吃嗎?當(dāng)然不在乎。好吃難吃,我們觀眾又吃不到。我們真正享受的就是一個博主放下架子絞盡腦汁娛樂我們的過程。
樂事真的玩明白了。
你看它都叫樂事了,它搞這么多事,就是為了逗你一樂。零食做得那么好吃,讓人欲罷不能,也是因為它能讓你的味覺到大腦都感到快樂。
正如我國歷史上的傳奇廚師,鋼棍解師傅所說,點心,就是點亮人們心情的東西。
樂事整的這么多爛活,也不過是想博你一笑,不管你買不買它。