前兩天，小紅書上有一個關(guān)于1點點的話題討論度很高。

話題關(guān)注度榜首

#感覺“一點點”慢慢退出奶茶屆了，關(guān)注度1100+萬，位居排行第一位。

有網(wǎng)友感嘆，看了一下外賣訂單，發(fā)現(xiàn)自己居然一年沒有喝過1點點了，因此拋出話題，想問問大家是否有同感。

不過有意思的是，在評論區(qū)里大家都用不同的方式，表達了對1點點的另一種情感。

“1點點有群沉默的死忠粉。”

 “不怎么喝奶茶，但是要喝第一選擇就是1點點?！?/p>

“1點點，本人在奶茶界繁華落盡重歸平凡的摯愛！”

“我喜歡1點點，但是1點點什么券都不能用，我這里的，除了1點點幾乎都可以，所以我只有出去玩的時候點，但是出去玩的地方不一定有1點點的店……”

“1點點~永遠愛你~四季奶青~”

“小料人愛搞成八寶粥喝?！?/p>

在這之中，網(wǎng)友們對“沉默的死忠粉”的點贊量最高。不是不愛，只是不說。2.1萬人對這一條的點贊，意味著至少有2.1萬死忠粉，當(dāng)然一定還有更多人，更多喝成了習(xí)慣甚至沒覺得它跟從前有什么變化的人。

這可能是老牌茶飲的最終歸宿，就如百年老店一樣，它往往只在門面上寫上招牌產(chǎn)品幾個大字，別的什么都不說，但街坊鄰里、慕名而來的人，總是會絡(luò)繹不絕，然后口口相傳下去。

網(wǎng)友留言

而從網(wǎng)友們的這些反饋中，恰恰能看到1點點現(xiàn)在與以前的變與不變。

不變的是產(chǎn)品。招牌產(chǎn)品如四季奶青，依舊經(jīng)典永流傳，讓很多消費者持續(xù)復(fù)購。

還有小料，1點點以隱藏菜單、小料復(fù)搭，在很長一段時間掀起人們對新茶飲的關(guān)注，甚至可以說是人們奶茶消費習(xí)慣的“啟蒙”。

在現(xiàn)如今無小料輕乳茶成為主流趨勢，及部分茶飲產(chǎn)品提出為了更好口感限制小料添加份數(shù)的大環(huán)境之下，1點點依然滿足消費者對“八寶粥”持續(xù)熱愛的做法。

而“變”的，可能是門店給消費者的感官。

在大多數(shù)茶飲品牌不斷擴張門店、占據(jù)更多露出點位，高頻率上新并配合大規(guī)模營銷推廣，不斷發(fā)優(yōu)惠券或聯(lián)名套餐等形式刺激消費者，1點點相對動作更少，使得消費者可能會覺得“店好像變少了”、“性價比好像不高了”。

但其實觀察1點點，其實它跟很多追隨自己的消費者一個“性格”，一直在默默去做，只是很少去說。

有因為1點點的做法而支持它

比如春天，上新了有時下流行動物奶油頂?shù)呐Ｈ椴?，讓大家可以打卡又可以喝到健康美味的奶茶?/p>

比如在環(huán)?；顒由希欢ㄆ谠谌珖T店開展用綠色能量兌換新品或閑置物品的義賣；比如在寵物公益上，推廣“不愛，請別傷害”并在門店大屏循環(huán)播放，讓消費者動容與支持；

再比如，一改過去的常規(guī)做法，終于上新了鮮果產(chǎn)品，足足15顆手剝?nèi)ズ她堁廴獾男缕贰?/p>

還有在服務(wù)上，只要有需求，1點點都會盡可能的滿足：很多家長甚至?xí)I1點點的奶茶給孩子，因為可以要求奶茶不要茶、只要牛奶；也有的人想額外要一杯熱水，店員也會解釋不合門店的管理，但仍然用自己的方式贈送，貫徹品牌服務(wù)為上的主旨……

有時候，市場的快速變化會“打”得品牌很焦慮，認為變革越快才能搶占先機。但1點點讓我們看到另一面，穩(wěn)住品牌調(diào)性，堅持做好自己想做的，也很重要。