大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者只看到了5%的消費市場

第一財經(jīng)
2023.10.10

文:高遠

來源:第一財經(jīng)


近年來,在全球化趨勢下,國內(nèi)外的經(jīng)濟形式對投資產(chǎn)生了重要影響。私募股權(quán)投資作為支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實體經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、支持科技創(chuàng)新技術(shù)方面扮演著越來越重要的角色。


北京基金業(yè)協(xié)會聯(lián)合第一財經(jīng)共同推出《創(chuàng)投新勢力》視頻訪談節(jié)目,邀請國內(nèi)頂級機構(gòu)中青年投資人,透過投資人前瞻視角,記錄并見證未來十年中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。聚焦創(chuàng)投新勢力,闡述投資理念,分享投資案例。

青山資本作為專注消費投資市場的一線天使投資機構(gòu),創(chuàng)始人張野受邀參加并分享了自己的洞察和觀點,以下內(nèi)容為訪談實錄。

01
全網(wǎng)“達人”數(shù)量破500萬,增速遠超商品品牌數(shù)量的增長是為何?

第一財經(jīng) 高遠:感謝張總接受第一財經(jīng)專訪,青山資本發(fā)布的2023年中消費報告當(dāng)中有幾組數(shù)據(jù)引起了我的關(guān)注,一組是全網(wǎng)的“達人”數(shù)量達到了500萬人,在這當(dāng)中,2022年僅在抖音平臺上的“達人”數(shù)量的增長達到了114%,而同樣前提條件下,商品品牌數(shù)量的增長只有7%,您怎么看待這一數(shù)據(jù)?對于您投資消費賽道它的啟發(fā)又是什么?

青山資本 張野:對,青山資本的消費研究報告在過去幾年還是獲得了很多朋友們的喜歡,我們今年推出的年中報告主要是在講依托互聯(lián)網(wǎng)平臺工作或生存的人,他們的一些群體特征和一些單體的特寫。


我們對網(wǎng)約車司機、外賣小哥、程序員、達人等等分別做了分析。關(guān)于“達人”方面采取了字節(jié)跳動的統(tǒng)一說法,是粉絲超過1萬以上我們把他們稱作“達人”。在這一定義下,去重之后的結(jié)果是全網(wǎng)“達人”大概有500萬人左右,增速非???。

很多“達人”甚至是消費者的生活百科全書;或者是人生觀、價值觀指南;還能幫助消費者去做很多決策;甚至代表消費者去提出新需求和要求。

所以,“達人”已經(jīng)不再是一個品牌營銷工具,而是一個引領(lǐng)著社會知識、價值觀走向的一個角色。從這個角度來看,在“達人”數(shù)量增長和品牌數(shù)量增長的不對應(yīng)這一點上,就有一個比較合理的理由了。

02
93%“達人”沒在一線城市,一線城市消費能力被“高估”?

第一財經(jīng) 高遠:這一報告的另外一個數(shù)據(jù)也引起我的興趣,比如說在“達人”所在城市的分布當(dāng)中,一線城市只有7%,而三線城市高達24%,是所有占比當(dāng)中最高的一部分,您怎么來看待這個數(shù)據(jù)?它跟我們傳統(tǒng)認為的一線城市消費能力更強,“達人”數(shù)量理應(yīng)會更高,是否形成了非常鮮明的對比?


青山資本 張野:“達人”的數(shù)量和消費能力并沒有對應(yīng)的一種關(guān)系,“達人”其實是創(chuàng)意和內(nèi)容生產(chǎn)的角色。這樣一種相對自由的職業(yè),理應(yīng)能夠?qū)勾蟪鞘泻统笮统鞘袑τ诰蜆I(yè)的虹吸效應(yīng)。


有的時候,我們很容易過高地去估計一線城市的消費能力。去年一線城市的整體社會零售總額大概是5萬億左右,在去年全國社會零售總額的占比大概是10%多一點。也就是說,一線城市的消費能力,基本占全國總消費能力的10%多一些,并沒有特別大。但是我們看到很多的創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)業(yè)選擇和目標(biāo)人群鎖定的時候,很容易直接選擇一線城市的白領(lǐng)。這意味著幾乎你只選擇了中國5%不到的消費市場和目標(biāo)人群,幾乎等于放棄了剩下更大的95%市場的可能性。不是說這樣不行,要知道,對于這樣巨大的消費市場來講,5%也是個不錯的生意,但是我們應(yīng)該能夠看到更大的消費群體在哪里,我們應(yīng)該把目光放得更加立體一些。

03
不是新事物的“訂閱制”如何玩出了新意?

第一財經(jīng) 高遠:青山資本投了很多消費類標(biāo)的,有一個標(biāo)的叫“花點時間”,是國內(nèi)比較早用訂閱制這一方式去做消費賽道的。目前像日本也在推自己的咖啡訂閱制,我不知道這種訂閱制的消費方式您怎么來看待它增長的趨勢?


青山資本 張野:訂閱制不能算新事物。很多年前我們的報紙、雜志、刊物也都是訂閱制。如果一個商品它的消耗的周期是非常固定的,或者說它的生產(chǎn)周期是非常固定的,它就可以適用訂閱制這種商業(yè)模式來進行售賣。所以訂閱制它是零售的一個組成部分,不應(yīng)該是個占大比例的組成部分。


因為不是所有的商品都應(yīng)該被訂閱,日常鮮花其實是比較適合訂閱的。除此之外,比如維生素、營養(yǎng)劑,這些固定消耗品也是比較適合訂閱制的。我們也看到一些不適合的,比如說七八年前訂閱制剛剛興起的時候,國內(nèi)有大量做訂閱制創(chuàng)業(yè)的公司,把不同的商品都嘗試用訂閱制的方式去售賣。


甚至有創(chuàng)業(yè)項目將洗手間的廁紙、手紙拿來做訂閱制?,F(xiàn)在回頭看,這其實是不應(yīng)該的,因為廁紙的消耗并不是非常固定的。每人每月可能用量多一點少一點,這樣非固定的消耗,哪怕只是一點點差異,都會帶來嚴(yán)重的浪費以及用戶體驗上的不足。

這樣的浪費增加的是無效的成本,這些成本商家會想盡辦法轉(zhuǎn)移到消費者這一端,因此,隱藏的一些坑將由消費者來買單。從去年開始,平臺和品牌以前的那些大規(guī)模的補貼行為都在減少,能夠讓消費者占便宜、薅羊毛這樣的現(xiàn)象已經(jīng)很少了。所以消費者也要理性地去擦亮眼睛,留心有的所謂“訂閱制“消費,隱藏著隱性消費在等著你。

04
咖啡餐飲搞“訂閱制”是一廂情愿?

第一財經(jīng) 高遠:像咖啡、餐飲之類的項目,適合做訂閱制嗎?因為我們看到國內(nèi)外現(xiàn)在很多的連鎖咖啡店、餐廳都在推訂閱制。


青山資本 張野:如果它的消耗周期和生產(chǎn)周期不是非常明確、固定的話,都不一定需要用訂閱制的形式,因為它可能會帶來額外的成本。

05
消費型公司很難在線上線下2選1

第一財經(jīng) 高遠:剛才提到“花點時間”,其實您也說他們現(xiàn)在也做一些實體店,如果選一個標(biāo)的,到現(xiàn)在為止,在電商跟實體店的關(guān)系的結(jié)合上,什么樣的模式是您認為比較成功或者比較容易做出來的模式?

青山資本 張野:去年電商網(wǎng)上零售總額大概是13.8萬億,占了全國社會消費品零售總額的大概27%左右,占比比前一年還是增加了2.7%。也就是說電商在全國零售中的占比仍然在不斷的增加,持續(xù)擠壓線下零售市場。對于線上線下的選擇,我認為現(xiàn)在消費型公司或者創(chuàng)業(yè)者,很難在線上線下里2選1,基本都要去覆蓋到,只不過它要根據(jù)你所創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品類型不同,去區(qū)別對待。


如果是酒水、飲料這樣品牌的創(chuàng)業(yè)者來講,肯定是應(yīng)把重心放在線下。因為它的消費場景、消費行為主要發(fā)生在線下,線上很少。如果是一個美妝護膚這樣的品類的創(chuàng)業(yè)者,你可能愿意把更多的時間放在線上去,滲透率已經(jīng)遠高于線下了。如果你是一個奢侈品品牌的創(chuàng)業(yè)者,那么線上線下對你來講就同等的重要。

從另一個角度來說,對于一個初創(chuàng)企業(yè)來講,早期階段來講,線上仍然是首選。因為線上它的交付路徑非常短,商品從生產(chǎn)出來到交付給消費者是非常的短的。不像線下,需要把商品擺到不同的城市的不同的商店,不同的貨架上面。

線上是在網(wǎng)上直接交付,并且消費者購買了商品之后,它的體驗怎么樣?這個反饋可以比較清晰地獲得。線下消費者買了你的商品,他的體驗?zāi)悴惶菀字?,在線上很多消費者已經(jīng)養(yǎng)成了評價的習(xí)慣。所以說,測試產(chǎn)品或者初創(chuàng)企業(yè)的階段來講,線上一定是效率更高的。

06
東方甄選“擺脫”抖音,強大了就分手?

第一財經(jīng) 高遠 :我們看到很多品牌,比如東方甄選。在做起來之后,它曾經(jīng)依托的是抖音的平臺,但做起來之后,開始做自己直播帶貨平臺,這個趨勢您怎么來看呢?


青山資本 張野 :作為企業(yè)家來講,沒有人愿意把自己的咽喉交給別人、被人遏制住。還是希望把命運掌握在自己的手里。當(dāng)它有一定的流量之后,就不想再去受制于平臺了,想去把流量導(dǎo)到自己的生態(tài)里面去。我覺得這是每一個企業(yè)家都想去做的事情,但是可能絕大部分嘗試都會失敗。


因為平臺的存在自然有它的道理,平臺它起到的是整體效率最大化的作用,它起到的作用是把個體集合起來。無論你是商家還是消費者,個體在平臺兩端生存的時候,它用平臺的高效運轉(zhuǎn)和流量的流通,使得兩端的整體的效率都是最高的,當(dāng)然為此你付出了額外的溢價。你的利潤變低了,或者你購買的商品變貴了,但這些溢價正是這些效率整體的來源。

07
相同商品不同型號產(chǎn)品受制于渠道,如何破解?

第一財經(jīng) 高遠 :您剛才其實也提到了同質(zhì)化競爭的問題,我們看到很多大平臺,它上面售賣的某一個品牌的商品,它為了彰顯這個平臺的獨特性,比如說空調(diào),會做出某個型號,跟另外一個平臺的相同產(chǎn)品的型號是完全不同的,但是產(chǎn)品的本質(zhì)、功能非常相似,給消費者帶來的困擾是,我不知道該買哪一個,因為價格差不多,但是型號又不同,這種情況已經(jīng)成為了行業(yè)當(dāng)中某一個趨勢,我不知道您面對這樣的一些標(biāo)的的時候,會怎么來研判這種情況?是支持他們?還是反對他們?還是給予充分的理解?


青山資本 張野:這樣的情況是越來越多了。不只是電器,你會發(fā)現(xiàn)在不同的渠道上它的包裝規(guī)格也不一樣。一個原因是,不同渠道它的特點不一樣,如果它的消費者整體的客單價比較低,如果你想在渠道上去銷售你的產(chǎn)品,那么你就應(yīng)該去把你的功能簡化、讓產(chǎn)品的客單價比較低、或者說把包裝規(guī)格變小、讓它的客單價匹配渠道的消費者的消費行為。
另外一個渠道,如果是客單價整體比較高,反過頭來你可能要設(shè)計更復(fù)雜的功能,或者說更大的規(guī)格來去匹配那個渠道客單價。所以不同的渠道的特點導(dǎo)致了,如果商家想在這個渠道上取得好的成績,那就要為渠道去設(shè)計一些符合渠道的單價、消費者習(xí)慣的這樣的商品,這是第一個原因。


第二個原因,現(xiàn)在的商品的同質(zhì)化程度太高,導(dǎo)致品牌端整體對于渠道端沒有太強的話語權(quán),受制于渠道。渠道就可以去要求品牌,要為我的渠道定制一個更符合我的經(jīng)營理念、更符合我的經(jīng)營策略的產(chǎn)品。品牌也沒辦法,只能去配合。


這個問題其實是一個我們更加關(guān)注的問題:無論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是大型企業(yè)的商品的同質(zhì)化問題。對于創(chuàng)業(yè)者來講,從創(chuàng)業(yè)最初的原點就應(yīng)該是差異化,是創(chuàng)新,應(yīng)該把它當(dāng)做企業(yè)的價值觀。新一代的中國的企業(yè)、中國的創(chuàng)業(yè)者,甚至應(yīng)該把它當(dāng)做不可觸碰的底線來去對待。只有這樣,中國的品牌、中國新一代的企業(yè)家才能夠走上世界舞臺。

08
音樂人做投資硬件是好抓手?

第一財經(jīng) 高遠:作為音樂人來做投資人,您首選的標(biāo)的或者說您比較早期選的投資標(biāo)的是耳機硬件,是否硬件是您做音樂跟做投資之間一個特別好的結(jié)合點?

青山資本 張野:我們投的第一個硬件應(yīng)該是2014年投資汪峰老師的FIIL耳機。但它不是我的第一個投資項目,我的第一個投資項目是更早一些的互聯(lián)網(wǎng)項目。但FIIL耳機確實做得不錯,現(xiàn)在也獲得了很多消費者的喜歡。在我們內(nèi)部其實是沒有硬件投資這樣的一種劃分方式的,我們是投一切好的商品。不管它是不是硬件,或者說它可能開始做的時候是硬件,然后做非硬件的東西或者反過來。但是我理解這個問題,因為硬件它有自己的特點,開模成本比較高、失敗率也比較高、迭代速度很快、總之它的創(chuàng)業(yè)門檻相對高一些。


但這個現(xiàn)象其實我們發(fā)現(xiàn)在過去的幾年正在變得越來越少。過去的幾年,中國的電子產(chǎn)業(yè)集群以非常高的速度在完善,并且在某種程度上講產(chǎn)能是冗余的,所以這帶來了整個硬件完整的工藝以及生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和完整化,創(chuàng)業(yè)者的硬件的創(chuàng)業(yè)門檻并沒有以前那么高了。
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