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到底什么是中國漢堡?品牌升級的塔斯汀給出了答案!
首席營銷官
2023.07.23
以“中國胃”為支點,撬動最大公約數(shù)消費者共鳴。
文:李東陽
來源:首席營銷官(ID:cmo1967)
品牌發(fā)展過程中,往往信奉這樣一句話,“只有先聲奪人,出奇制勝,不斷創(chuàng)造新的體制、新的產(chǎn)品、新的市場和壓倒競爭對手的新形勢,企業(yè)才能立于不敗之地?!?/section>
這樣成功的例子并不少見。比如推出智能手機(jī)的蘋果公司、打造能量飲料品類的紅牛、在國內(nèi)開創(chuàng)吸食果凍先河的喜之郎等,如今都是備受市場歡迎的大品牌。而曾打出slogan“我們只做手搟中國堡”的塔斯汀,同樣是先聲奪人、出奇制勝的品牌中的一個。
我想很多人會犯嘀咕,漢堡這樣一個訓(xùn)練中國人胃口近40年的西式快餐品類,塔斯汀到底能做出什么新意,才有底氣叫“中國堡”?而事實證明,塔斯汀用其“手搟現(xiàn)烤”漢堡的特色中國味,俘獲了不少消費者的“中國胃”,爆火出圈。
不過,對于一個有長久生命力的品牌來說,受歡迎的產(chǎn)品固然是第一位的,但
還需要有被大眾認(rèn)可的文化內(nèi)涵和價值理念,從而搭建起品牌和消費者的情感連接,贏得更牢固的用戶忠誠度。
所以,成立10年的塔斯汀,在近期進(jìn)行了3.0品牌升級,提出了
“就是中國胃,就愛中國堡”
這一全新概念,并展開了一系列品牌升級營銷,從中,我們能感受到塔斯汀立志做出中國漢堡品牌的堅定信念。
01
理念升級:以“中國胃”為支點,
撬動最大公約數(shù)消費者共鳴
塔斯汀的品牌故事想必很多人都聽過。
2012年成立的塔斯汀,其實是以一間西式快餐店起家。在當(dāng)時,塔斯汀已經(jīng)在逐步探索西式快餐的國味改良之路??梢哉f,“西式漢堡,東方詮釋”是貫穿塔斯汀發(fā)展的產(chǎn)品理念。
2018年,隨著手搟現(xiàn)烤堡胚的誕生,“中國漢堡”這個全新品類于次年橫空出世。彼時,塔斯汀對“中國味”的執(zhí)著追求,已經(jīng)融入到塔斯汀品牌基因中,并在今年升級成了全新slogan
“就是中國胃,就愛中國堡”
。
這是對塔斯汀產(chǎn)品差異化優(yōu)勢,尤其是“手搟現(xiàn)烤”和“中式餡料”兩大特色的進(jìn)一步提煉。
手搟現(xiàn)烤堡胚承襲了中華傳統(tǒng)面點制作精髓,冒著熱氣、有嚼勁的漢堡,正契合了中國人愛吃熱食、喜歡現(xiàn)做的飲食習(xí)慣。
遵循“五味調(diào)和”的傳統(tǒng),塔斯汀還研發(fā)出了中式餡料,比如用甘藍(lán)代替生菜,使用川辣、湖南辣等辣味,使酸、甜、苦、辛、咸五種味道達(dá)到平衡,更符合中國人的腸胃。
此外,塔斯汀充滿地域飲食特色的創(chuàng)意漢堡,如麻婆豆腐、北京烤鴨、魚香肉絲真有魚等,進(jìn)一步使?jié)h堡的味道無限貼近“中國胃”,不斷拓寬著“中國漢堡”的產(chǎn)品邊界。
在滿足“中國胃”的過程中,塔斯汀其實也在建立和大眾的情感對話。
基于中國面食心智的手搟現(xiàn)烤工藝,融入中國飲食文化的中式餡料,這些都突破了西式漢堡的味覺體系,加強(qiáng)了們對中國漢堡的親切感、信任感,從而抓住消費者的胃,俘獲消費者的心,讓“就是中國胃,就愛中國堡”撬動最大公約數(shù)消費者的內(nèi)心共鳴。
02
文化升級:汲取“中國功夫”精神內(nèi)涵,
強(qiáng)化大眾對品牌價值認(rèn)同
競爭戰(zhàn)略之父邁克爾·波特曾提到:
“基于文化的優(yōu)勢是最根本的、最難以替代和模仿的、最持久的和最核心的競爭優(yōu)勢”。
這就是為什么說有文化沉淀的品牌,能夠在市場競爭中走得更遠(yuǎn),立于不敗之地。
如果說“手搟現(xiàn)烤”賦予了產(chǎn)品差異化,那么定位“中國漢堡”的塔斯汀,必然要生長出相對應(yīng)的文化內(nèi)涵,沉淀出更厚重有底蘊(yùn)的品牌資產(chǎn)。
浩瀚璀璨的中國文化瑰寶,給予了品牌豐富的靈感,而塔斯汀最后擷取了
“中國功夫”
這一符號來展現(xiàn)“中國漢堡”的文化特色,以贏得更多消費者價值共鳴。
功夫講求“臺上一分鐘,臺下十年功”,一招一式、一拳一腳都要花時間、花精力才能夠練就成真正的實力派。這很像塔斯汀制作漢堡的流程,搟、撒、抻、烤四個步驟都有標(biāo)準(zhǔn)化要求,這樣才能搟出一個大小達(dá)標(biāo)、厚薄均勻的堡胚。
而這種中國漢堡和中國功夫的相通之處,不僅表現(xiàn)于看得見的制作層面,還存在于內(nèi)在的精神層面,也就是片中所說的“匠心”,它,做到剛?cè)岵?jì),內(nèi)外兼修是一步一步走出來的成績,是一步一步練出來的境界,蘊(yùn)含著先哲們對生命和宇宙的思考。
如果說西式漢堡象征的是娛樂、快節(jié)奏的消費文化,那么被賦予功夫文化內(nèi)涵的塔斯汀中國漢堡,則擁有了“自我修煉”的價值倡導(dǎo),
這體現(xiàn)的是更符合中國人價值觀的力量感、沉淀感,更有態(tài)度、有表達(dá)。
這種文化層面的升級,構(gòu)建起大眾對中國漢堡的認(rèn)知與認(rèn)同,更容易贏得人們對塔斯汀的文化和價值認(rèn)同,為塔斯汀的持續(xù)發(fā)展續(xù)航更多能量。
03
美學(xué)升級:“中國元素”重塑品牌視覺,
以潮流符號彰顯年輕基因
值得一提的是,塔斯汀這次3.0品牌升級,不僅是宣傳層面的口號升級,也是整個品牌對外形象的煥新。作為一家擁有4000+門店的連鎖餐飲品牌,對于給消費者帶來直接感官體驗的線下消費場景,塔斯汀同樣進(jìn)行了美學(xué)升級,用真正的東方視覺美學(xué)贏得中國消費者對“中國漢堡”的認(rèn)同。
這是塔斯汀打造“中國漢堡”品牌非常有創(chuàng)造性的一步,也是此次3.0品牌升級的關(guān)鍵一環(huán)。
不過,我們知道,由品牌LOGO、標(biāo)準(zhǔn)顏色、標(biāo)準(zhǔn)字體等構(gòu)成的品牌VI系統(tǒng),往往是消費者對一個品牌產(chǎn)生的“第一印象”,這一核心資產(chǎn)是不能被輕易更改的。但為了適應(yīng)時代潮流審美,又必須進(jìn)行迭代更新。
如何在不影響大眾對品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上,展現(xiàn)品牌的新形象、新內(nèi)核,考驗著品牌的功力。
塔斯汀的原則總結(jié)下來就是,
保留經(jīng)典元素,融入東方美學(xué)
。
比如塔斯汀原有的品牌LOGO,是醒獅+唐獅鈴鐺+傳統(tǒng)云紋的元素組合,非常能體現(xiàn)“中國漢堡”的文化神韻,但整體視覺稍顯冗雜,不夠精煉。為此,塔斯汀保留了醒獅元素,既沒有顛覆原LOGO的主視覺,又與全新的功夫文化主張遙相呼應(yīng)。同時,
在細(xì)節(jié)上優(yōu)化調(diào)整,形成了全新的“醒獅+火焰眉毛”的組合,更加簡約利落,圖形也更加飽滿
。
品牌色方面,原有的“中國紅”是中國文化的標(biāo)志性特征,還可以激起消費者的食欲,是塔斯汀深入人心、不能舍棄的視覺資產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上,塔斯汀增添了黑色作為輔色,以進(jìn)一步提升品牌的視覺效果,強(qiáng)化色彩識別度。
可以看到的是,
品牌色升級后的塔斯汀,整體更加鮮亮有活力,也更符合年輕人的東方美學(xué)視覺體系。
據(jù)了解,升級后的品牌視覺符號將應(yīng)用于門店設(shè)計、產(chǎn)品包裝等各個方面,重塑塔斯汀的品牌形象。如果說門店是顧客觸達(dá)品牌五感體驗的第一現(xiàn)場,那么塔斯汀的新美學(xué)體現(xiàn)出的潮流感、時尚感,將是品牌俘獲年輕圈層的“第一武器”。
04
品牌升級:不忘初心修煉內(nèi)功,
夯實“中國漢堡第一品牌”品牌占位
此次復(fù)盤塔斯汀的3.0品牌升級,我最大的感受是,那句全新slogan“就是中國胃,就愛中國堡”真的不是說說而已,塔斯汀完全把它當(dāng)成了事業(yè)來踐行。
近年來中國消費者的民族自信心在不斷提升,支持國貨品牌的意愿日益強(qiáng)烈,帶有中國基因標(biāo)簽的品牌迎來了發(fā)展機(jī)遇。塔斯汀,也有了不少競爭者環(huán)伺。
而塔斯汀的當(dāng)務(wù)之急,是確立自己“手搟現(xiàn)烤中國漢堡開創(chuàng)者”的行業(yè)地位,使“中國漢堡第一品牌”的認(rèn)知占領(lǐng)大眾心智。但這樣的占位,絕不是只喊口號就能讓消費者信服的,而需要由內(nèi)而外的品牌修行。
可喜的是,在成立之初就追求“中國味”的塔斯汀,并沒有忘記初心,而是
用匠心研發(fā)重新定義漢堡口感,用傳統(tǒng)文化賦予品牌價值內(nèi)涵,用東方美學(xué)升級品牌潮流形象,
從而修煉成了獨屬于塔斯汀的中國漢堡功夫,精進(jìn)為獨屬于中國胃的中國堡,構(gòu)筑成牢固的品牌護(hù)城河。
功夫不負(fù)有心人,如今塔斯汀絕對有底氣和自信代表消費者說,就是中國胃,就愛中國堡。
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首席營銷官
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