自去年下半年,某超一線基金內(nèi)部流出“不再看消費案子”的消息,幾乎一夜之間,曾經(jīng)火熱的新消費創(chuàng)業(yè)遭遇了冰河期。覆巢之下,被一些投資人視為“新消費最后一個千億賽道”的功能性食品也難逃一劫。
據(jù)36氪了解,某上半年喊出“要賣10個億”的膳食補充劑品牌,到去年12月只完成了銷售目標(biāo)的60%,且因估值太高,遲遲拿不到新一輪融資;而為了應(yīng)對銷售額下滑,某功能軟糖品牌在雙十一期間向淘客開出了40%的傭金分成,同時贈送顧客30元的代金券,這意味著一盒標(biāo)價數(shù)十元的軟糖,實際到手價只有5元左右。
“相當(dāng)于飲鴆止渴”,一位消費品領(lǐng)域的FA告訴36氪,“以后這家品牌在消費者心智里就只值5塊錢了,投資人很難再投。”
據(jù)公開信息不完全統(tǒng)計,2021年發(fā)生在該賽道的融資事件有12件起,背后有紅杉、GGV紀(jì)源資本、IDG資本等頭部機構(gòu)加持。而根據(jù)百觀科技提供的數(shù)據(jù),去年1-10月天貓功能性食品品牌銷量TOP10中,未見一家資本熱捧的從線上起盤的新品牌身影。
來源/百觀科技
新品牌們苦苦支撐,上游供應(yīng)鏈端暫時還未受到寒潮的波及。
從西湖向北20公里,古城良渚,這里是杭州衡美食品的所在地——無論是湯臣倍健還是眾多新消費保健品,今天中國約70%的代餐粉和蛋白棒,都是從這里貼牌裝車,發(fā)往全國各地。
2019年開始,敏銳感知到了消費風(fēng)口變化的杭州衡美,開始調(diào)整業(yè)務(wù)路線,由OEM轉(zhuǎn)為ODM(幫助客戶代設(shè)計+生產(chǎn)),提供包括產(chǎn)品規(guī)劃、樣品開發(fā)、中試生產(chǎn)、市場測試、批量生產(chǎn)、物流云倉、營養(yǎng)支持的全流程服務(wù)。
從2019年到2020年,衡美食品的營收分別增長了3倍和2倍,達(dá)到數(shù)億,并拿到了億元級別的融資。
衡美聯(lián)合創(chuàng)始人楊鵬接受某媒體采訪時也表示,真正為公司帶來高速增長的不是傳統(tǒng)意義上的大客戶,而是后來居上的新銳品牌客戶。
某種程度上,上游高度發(fā)達(dá)集中的供應(yīng)鏈,往往意味著下游同質(zhì)化的高度內(nèi)卷。
“今年功能性零食火了之后,大家一窩蜂沖了上來,很快形成了惡性競爭,”一位創(chuàng)始人向36氪感嘆道,“大部分新品牌都毫無產(chǎn)品力可言,自己設(shè)計個包裝就找工廠貼牌,生命周期很短,需要不停去做投放;消費者沒有復(fù)購,吃了個寂寞,品牌自己也很痛苦?!?/span>
同樣受到教育的還有機構(gòu)投資人,“原來VC覺得‘月銷千萬’是個門檻,越過了就代表獲得了復(fù)購和品牌勢能,但經(jīng)過半年的市場教育,大家逐漸意識到不過如此?!币晃煌顿Y了多家功能食品品牌的投資人向36氪坦言。
“月銷千萬拆解之后的含金量并不高,靠達(dá)人直播+分銷+折扣就能沖到,但如果沒有復(fù)購,要撐到下一個2000萬、3000萬是很難的,大部分新品牌只能戛然而止停在這里。”
然而另一方面,青年人群對于保健養(yǎng)生的需求似乎又是客觀存在的:從組團蹦迪到抱團養(yǎng)生,高強度工作節(jié)奏的80后、90后們已深為腰椎、頸椎、脫發(fā)、失眠而苦惱。
根據(jù)“網(wǎng)商天下”報道,線上購買品質(zhì)中藥的用戶里,25-40歲是主力人群,25-30歲的用戶占比又高于50-59歲的用戶。
2021年京東“6 18”開場僅5分鐘,運動營養(yǎng)保健品成交額同比增長65倍,增強免疫保健品成交額同比增長42倍,養(yǎng)肝護肝保健品成交額同比增長39倍;開場1小時,跨境進(jìn)口保健品成交額同比增長240%。2021年天貓“雙11”開售首小時,中藥相關(guān)產(chǎn)品成交額同比增長6倍……
再將時間軸拉長了來看,盡管背負(fù)了輿論、監(jiān)管等一系列歷史問題,保健品在中國依然發(fā)展出了一個1900多億的大市場,年復(fù)合增速超過10%;改革開放40年間,至少3位首富(鐘睒睒、宗慶后和史玉柱)曾在保健品里淘到了“人生的第一桶金”。
那么,無比真實的消費需求與未能爆發(fā)的市場之間,究竟存在著哪些鴻溝?功能性食品品牌又將去向哪里?36氪將在本文中嘗試回答這些問題。
01
千億增量市場真與偽
這是一個已“吃”出不少網(wǎng)紅品牌的行業(yè)。
一個例子是,在無資本加持的情況下,僅憑單一SKU——一款白蕓豆提取物制作的主打碳水阻斷功能的休閑糖果,功能性飲食品牌無限暢2021年5月抖音電商首秀實現(xiàn)單月銷售5000萬元,位列抖音食品類目第一。
新銳品牌之外,業(yè)界巨頭也從中“吃”到了甜頭。
2018年,市值數(shù)百億的保健品巨頭湯臣倍健創(chuàng)立子品牌“Yep”,面向年輕女性消費者,推出膠原蛋白口服液、霉葉黃素片果、益生菌飲料等產(chǎn)品。據(jù)了解,2021年1-8月,湯臣倍健功能性食品品類在天貓銷售額同比增長17%。
來自天貓的《2020功能零食創(chuàng)新趨勢》則顯示,功能性食品未來幾年有望達(dá)到5000億元市場規(guī)模,其中功能性零食預(yù)計占到1500億元。
那么,究竟什么是“功能性食品”?
從概念本身而言,功能性食品至今未給出官方定義。在《食品安全法》中,中國食品類別可劃分為普通食品與特殊食品兩大類,特殊食品中包含了保健食品,但食品分類中并沒有“功能性食品”的說法。
中國營養(yǎng)學(xué)會副秘書長王瑛瑤、中國保健協(xié)會保健品市場工作委員會副秘書長梁曉青告訴36氪,大部分情況下它指的是具有特定營養(yǎng)保健功能的食品,即適宜特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機體功能,不以治療為目的的食品。
目前市面上推出的功能性食品以軟糖、蛋白棒、代餐、沖劑、飲品、凍干等形式為主,多聚焦體重管理、改善睡眠、美白養(yǎng)顏、腸道調(diào)節(jié)等需求。
加入保健品的功能性成分,還擁有零食的口感,介于既“有用”又“好吃”的中間位置的功能性食品,瞄準(zhǔn)的是這樣一群極度擰巴的年輕人——因各種因素過度消耗自己身體,有健康焦慮卻懶得運動,或因快節(jié)奏生活而無法為健康花費太多時間。
抓住消費者對“不確定性”的焦慮,從這個角度看,這也是一個“扎心”的行業(yè)。BuffX創(chuàng)始人亢樂坦言,綜合一些因素的考慮,部分新品牌以及上游代工廠都不愿意說自己做的是功能性食品,而稱自己為大健康賽道里面的健康食品。
強調(diào)產(chǎn)品情緒價值的某品牌創(chuàng)始人告訴36氪,將奇亞籽成分加入食品中在日本十分常見,但是中國的很多消費者對此還沒有認(rèn)知,“其實講穿了是把在國外已經(jīng)用了很成熟的、被消費者能夠認(rèn)可的一些成分,用到了國內(nèi)食品里面,但我們認(rèn)為它屬于健康食品的范疇,可以看作是食品的分級,而非一個新的賽道?!?/span>
“因為有‘健康’的概念,所以年輕人在選擇同樣類型產(chǎn)品時,會盡可能選擇‘健康’一點的產(chǎn)品,減少其心理負(fù)擔(dān)。”上述創(chuàng)始人表示,健康食品品牌才是自家品牌的定位。
功能性食品崛起的一個重要原因,或許可以用GGV紀(jì)源資本合伙人李浩軍曾經(jīng)說過的一句話來回答:在不抹殺人性的同時又把這個東西做到健康,是一個挺好的出發(fā)點。
北極光創(chuàng)投合伙人林路堅定看好“生活方式健康化”的大趨勢,他認(rèn)為保健食品和休閑食品健康化的消費需求均已在美、日等發(fā)達(dá)國家市場被驗證,在中國仍屬于具有極高成長性的增量市場,需求端的快速崛起將反向加速推動政策的有序放開。
在日本的藥妝店里,功能性化妝品、食品與藥品放在一起售賣,其中功能性食品已成為重要支柱產(chǎn)品,據(jù)報道疫情以來銷量持續(xù)攀升。部分創(chuàng)始人和投資人相信,中國也會發(fā)展出類似的業(yè)態(tài),以此緩解政府的醫(yī)保壓力,同時推動保健品和功能食品的商業(yè)化發(fā)展。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院曾做過一份調(diào)研,功能性食品在美國滲透率超50%,日本滲透率約40%,在中國則只有20%。
這是一個看起來充滿機會、大有可為的市場。
02
難以洗掉的“污名”
然而,擊中人們對于“健康”的底層需求的功能性食品,為何始終面臨著“智商稅”的爭議?
缺乏核心技術(shù)是第一條罪狀。國內(nèi)的功能性食品尚處于早期發(fā)展階段,新晉玩家普遍沒有自己的研發(fā)團隊,對此賽道的認(rèn)知還未上升至原材料產(chǎn)地、提取工藝、更細(xì)化的成分配比等問題,幾乎都是找代工廠做貼牌加工,而肩負(fù)研發(fā)重?fù)?dān)的代工廠大多不具備深入開發(fā)用戶需求的能力,更多的是調(diào)整配比或原材料重新組合,這就導(dǎo)致產(chǎn)品的同質(zhì)化。
多位新品牌創(chuàng)始人告訴36氪,公司會與代工廠簽訂排他性的協(xié)議,但是這種排他也只是有限范圍內(nèi)的,因為初創(chuàng)公司本就實力有限,加之工廠也是OEM(配方基本上是公開的,“無非是甜的程度高一點、低一點而已”),不可能做到完全排他。
中國代工廠尚處于OEM能力遠(yuǎn)大于ODM能力的階段,如果資本不去燒這個賽道,那自然會死去很多品牌。
據(jù)36氪了解,國內(nèi)功能性食品產(chǎn)業(yè)在基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究層面都比較薄弱。
解你創(chuàng)始人王小俠舉例,做益生菌產(chǎn)品,很多代工廠并不了解“水活度”,更不能準(zhǔn)確監(jiān)測“水活度”,而這是對益生菌產(chǎn)品活性極為關(guān)鍵的一個控制指標(biāo)。此外,在益生菌產(chǎn)品里面,不同物質(zhì)之間還有更為重要的一些相互作用,雀巢的專家和團隊花費很大投入一同篩選和管控用料的玻璃化溫度,這些只有真正鉆研技術(shù)和產(chǎn)品的人才會去研究?!叭绻皇菃渭冇米隽闶车乃悸穪碜觯]有什么壁壘,我能花錢,那代工廠還不給我做嗎?”
一位上游工廠的產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人直言:“我們不敢買國內(nèi)的植物提取物,因為提取工藝不標(biāo)準(zhǔn),提取成本不明確?!彼诠S用的彈性蛋白是日本人做的,也是從日本買回來的,很多國外的原料供應(yīng)商愿意投入數(shù)十年做深入的基礎(chǔ)研究,再形成相關(guān)臨床驗證數(shù)據(jù)和論文,最后再向全球推廣,做產(chǎn)品的商業(yè)化落地?!斑@是一個很長的周期,沒有耐心是不行的?!?/span>
即使不從0開始做產(chǎn)品創(chuàng)新而只是微調(diào),成本也是不菲的。
Bear KoKo(華潤三九旗下功能性食品品牌)產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人告訴36氪,白蕓豆阻斷片光打樣就做了70多次,第一版的打樣持續(xù)了將近半年。團隊并沒有改變原料成分,而是基于中國人膳食營養(yǎng)補充標(biāo)準(zhǔn)做針對性的配方成分阻斷配比,同時在口味口感、有效成分不缺失等幾個維度上做平衡,最后找到一個好吃有效的解決方案,再去做用戶試用體驗,如此反復(fù)打磨,每一次打樣均會花費極高的時間和人力成本。
而國內(nèi)對功能性原料的研究不是那么深入,更多是在做加工,“一個創(chuàng)業(yè)的品牌拿了一點融資去投研發(fā),肯定是燒不起的,因為投入產(chǎn)出非常慢?!币虼耍缕放破毡槲窇衷诋a(chǎn)品上創(chuàng)新,而倘若團隊缺乏研發(fā)專業(yè)人員,更是容易踏入保健食品法律法規(guī)的監(jiān)管紅線。
產(chǎn)品創(chuàng)新難的同時,功能性食品的“功能”卻往往顯得可疑。由于允許添加量和實際能達(dá)成效果的量之間存在距離,加之受個人體質(zhì)影響,產(chǎn)品的體感效果存在著“不確定性”,難以被快速感知,消費者又很難堅持服用。
更糟糕的是,賣得還貴。
以玻尿酸龍頭企業(yè)華熙生物推出的國內(nèi)首款玻尿酸飲用水“水肌泉”為例,420ml的玻尿酸飲用水在天貓旗艦店上售價為8.9元,宣傳頁顯示每瓶含食品級華熙玻尿酸83mg。按照公開可查詢到的2018年度華熙食品級玻尿酸1258.36元/kg的平均售價計算,每瓶“水肌泉”飲用水中玻尿酸成本僅約0.1元。
一位投資人頗為不解:“功能性飲用水那玩意兒號稱加了很貴的原料,能賣8塊多錢,有多少人能一直喝得起,中國人的消費升級還沒到那么高的階段?!?/span>
再來看當(dāng)下較火的功能性睡眠軟糖,Buffx、Wonderlab、Nelo幾家產(chǎn)品里的GABA原料,均從生物科技企業(yè)華熙生物購入。華熙生物2021年上半年財報顯示,其他生物活性物原料業(yè)務(wù)(包括透明質(zhì)酸衍生物、GABA、依克多因、麥角硫因等收入)較上年同期收入大幅增長約106.10%,毛利率高達(dá)73.03%。
功效難以驗證,價格并不“理性”,產(chǎn)業(yè)鏈條從上到下利潤又如此之高,這個行業(yè)很難不被人詬病。
當(dāng)產(chǎn)品沒有創(chuàng)新和差異化時,營銷往往變得重要,但這條路也很難走。
“前端的創(chuàng)新已經(jīng)很難了,在營銷端我們依然需要做突破?!边@是一位品牌創(chuàng)始人的心聲。
2016年開始,保健食品監(jiān)管由注冊制轉(zhuǎn)變?yōu)樽院蛡浒鸽p軌制,審批流程由2-3年縮短至幾個月,文件要求也有所精簡,但幾乎所有品牌創(chuàng)始人都表示,在實操層面,功效屬性食品的生產(chǎn)制造、銷售和宣傳通路依然受到來自各方的嚴(yán)格管制。
某品牌創(chuàng)始人告訴36氪,“酵素”這一概念被很多不良商販用作減肥概念加以夸大宣傳,誤導(dǎo)了消費者,這就導(dǎo)致電商平臺對此類關(guān)鍵詞進(jìn)行了限制處理,那些良心做相關(guān)產(chǎn)品的商家反倒無法正常運營了。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,抖音上部分膳食營養(yǎng)品企業(yè)確實存在“廣告消耗量很高,但出不了量”的問題,原因在于平臺仍未找到一個既符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),又滿足品牌方訴求的中間位置,因此很難提供非常細(xì)致的統(tǒng)一的廣告標(biāo)準(zhǔn),讓品牌方明確哪些素材是可投的。
元昆創(chuàng)投投資合伙人李忠敏對36氪表示,當(dāng)你強調(diào)“功能性”的范疇,而不是“食品”的范疇時,你需要將大筆的錢投入到流量的獲取和教育市場上?!岸贻p消費者對新事物的注意力尤為分散,一旦停止投放,或者產(chǎn)品力沒有給到TA想要的感覺時,這個品牌便會被立馬拋棄。”
03
常識的回歸
不如保健品有用,也不如普通食品好吃,功能性食品的下一站在哪兒?
李忠敏分享了自己的一個看法:保健品、功能性食品、普通食品三者間是存在遞進(jìn)關(guān)系分類的:如果身體真的出現(xiàn)問題,首先考慮的就是藥品;當(dāng)你不需要那么強的效果,就到了保健品;再往下“輕”一點,便是食品中添加了一些功能性成分的功能性食品。關(guān)于功能性食品,有無效果尚不能完全肯定,西方國家可能停留在這一步,但中國受傳統(tǒng)中醫(yī)思想的影響,功能性食品會往藥食同源的角度演進(jìn),研發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品。
“對功能性食品行業(yè)來說,從現(xiàn)在到未來幾年,我們看到的也許只是一個過渡階段?!崩钪颐粽f。對標(biāo)日本市場,用戶需求是真實存在的,但是短期內(nèi)很難用資本催熟。
在資本趨冷的當(dāng)下,所有人都需要回歸常識。比如對“復(fù)購率”的理解。假若復(fù)購率高,那說明這款產(chǎn)品達(dá)到了用戶的預(yù)期,解決了其真實需求。
但“復(fù)購率”也可能被污染。
“一個月找老羅直播兩次,復(fù)購率肯定達(dá)到50%以上,但那是老羅的復(fù)購率,不是品牌的復(fù)購率?!蹦称放苿?chuàng)始人對36氪說。他的做法是待所有相關(guān)模型穩(wěn)定之后,再思考直播層面的動作。
另一位品牌創(chuàng)始人也持相同看法:大型直播與私域,會導(dǎo)致產(chǎn)品的復(fù)購率變高,但這其實是一個虛假的復(fù)購率。相比之下,“初始轉(zhuǎn)化率”是一個相對容易被忽視、但也十分關(guān)鍵的指標(biāo)。
“初始轉(zhuǎn)化率”指的是消費者對產(chǎn)品所打的概念是否認(rèn)可。若某產(chǎn)品在100個用戶中得到曝光,有17個用戶購買了,那說明這17個用戶認(rèn)同產(chǎn)品打出的概念。
“以士力架為例,不評價其口味,但它的廣告就具有很深的場景思維,確實打到不少用戶心里了?!盠emonBox創(chuàng)始人翁斌斌認(rèn)為,新品牌打得更多的還是25~35歲人群,這部分群體更加強調(diào)品牌的形態(tài),因此只有“在產(chǎn)品上做出自己的concept”,再以合理的價格出現(xiàn)在合理的渠道,才有可能攻占年輕消費者的心智。
從哪里找流量,顯然已成為從線上起盤的新品牌需要突破的核心命題。
某口服美容品牌創(chuàng)始人告訴36氪,新品牌在抖音平臺還存在著較大成長空間,而抖音對于素材質(zhì)量的要求越來越高,只有真正有價值的素材才能夠在宣傳上跑得比較不錯,因此重視搭建優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容團隊,才能吃到抖音平臺的紅利。
一個可能尚不明顯的變化是,這波新品牌開始從追求“形式的正確”,邁向思考用戶真實需求的階段,不論這種需求是身體層面的,還是心理層面的。
Minayo創(chuàng)始人胡然分享了自己的一個觀察:早些年在電商平臺上搜索小孩服用的營養(yǎng)產(chǎn)品時,可能會搜索成長快樂,成人相關(guān)的則會搜索善存;但現(xiàn)在的消費者則傾向于搜索維生素B、維生素C等具象化的成分。這一轉(zhuǎn)變釋放出來的信號是,消費者的成分認(rèn)知在提升,誰能先讓成分和品牌對應(yīng)上,誰就能先吃到當(dāng)前市場上的機會。
相比于功能性食品賽道的廝殺慘烈,偏嚴(yán)肅類的新消費保健品反而沒有那么擁擠。
“中國的保健品行業(yè)已經(jīng)存在了20多年,這背后體現(xiàn)的健康需求一直都是在的,因此我們做的事情也很簡單,就是傳統(tǒng)保健品的年輕化?!眜nomi創(chuàng)始人許遠(yuǎn)恒對36氪表示。作為一家定位Z世代的口服美容品牌,unomi自去年4月以來,月銷近1000W,凈利潤一直為正。
“投消費很多時候跟直覺還是相關(guān)的,你第一天覺得這個品類不太大,這個品類到最后好像就是不太大,僅憑一個代餐粉,就要做成100億美金的公司,你聽一下就覺得很奇怪。很多情況下,投資人就該站在普通消費者的角度,主觀地去感受它。”某投資人向36氪說道。
做好功能性食品,或許該從接受它是一個“沒那么大的生意”開始。