虎頭局渣打餅行的上海首店,選在了上海的餐飲試金石——打浦橋日月光。工作日的午時,辦公族午餐潮漸漸褪去,內(nèi)參君探訪了這家新店。
掃了一眼門店,隊伍已經(jīng)排出了店外,隨后店員一指方向,才發(fā)現(xiàn)隊伍順勢轉(zhuǎn)了一個彎,向后延伸了五六米,差不多有50人左右,隨后手里塞了一張“虎皮卷”的限購券。據(jù)店員介紹,這隊差不多要排一小時。
繼上海開出雙店后,11月12日,虎頭局渣打餅行正式進軍北京,開了首店。老伙計墨茉點心局的進京計劃也在進行中,在來福士購物中心、朝陽大悅城、西單大悅城、富力廣場等熱門商場,差不多有7家門店待開,地理位置險要。
兩個長沙起家的品牌,經(jīng)歷過武漢搏殺后,在資本的助力下進軍北上,步調(diào)迅猛。
當有人覺得,烘焙賽道大局已定時,老字號“后勁十足”地殺過來了!天津的百年非遺老字號宮廷點心“祥和餑餑鋪”完成過億元人民幣首輪融資,帶著流量與資本的力量,強勢攪局。
“國潮點心”帶來的啟發(fā)
完善體驗+社交貨幣+上癮屬性
新中式烘培品牌的突然崛起,重新炒熱了沉寂的烘焙賽道??此茡Q了新潮的包裝形式,實則從場景到產(chǎn)品,都“大換血”,都有著眾多可取之處!
第一招:門店即產(chǎn)品,體驗值請拉滿
要想打造一家頗受年輕人喜愛的中式點心,我們先要轉(zhuǎn)變思想,把門店當成一個產(chǎn)品,將服務、產(chǎn)品、環(huán)境等多因素做好,拉滿體驗感。
美團龍珠創(chuàng)始合伙人朱擁華談及墨茉時,曾這樣說道:
“當?shù)谝淮巫哌M墨茉店里的時候,瞬間感受到的那種點心香味、國風環(huán)境與人潮洶涌帶來的沖擊,讓我想起了幾年前第一次在深圳看到喜茶門店時的感覺。墨茉的國風品牌加產(chǎn)品創(chuàng)新,準確地擊中了年輕人的心,也讓我們立刻意識到了這個品牌未來的巨大潛力。”
內(nèi)參君在探訪時充分感受到這種熱情:店員熱情地打著招呼,提供指引,試吃臺擺滿了足量的試吃品,還有小瓶飲用水提供。與過往冰冷的柜臺售賣方式不同,體驗感的完善,是擊中消費者的第一道門檻。
此外,越來越多的品牌開始將茶飲融入到產(chǎn)品體系中,設置了舒服的座位,完善門店的體驗感。注重門店體驗感的完善,是獲得消費者喜愛度的關鍵。
第二招:決策成本不高的“社交貨幣”,占據(jù)年輕人社交場
剛剛冒出頭的烘焙品牌們,都不約而同地選擇了“國潮元素”,來拓展在社交平臺上的聲量。
從門店環(huán)境到產(chǎn)品包裝,甚至是一款包裝袋,都經(jīng)過了精心設計。皮影、舞龍舞獅、剪紙、年畫、布老虎等熟悉的中式元素,都被改造成品牌的視覺元素,不斷為社交平臺上的“大片”添彩。
顏值控的年輕消費者很容易被打動、種草,較低的產(chǎn)品價位降低了嘗試門檻。墨茉、虎頭局大部分產(chǎn)品都低于20元,客單價也在30元以下,這是一個幾乎不需要決策的價格帶。
那散發(fā)著牛奶香氣的麻薯或盤撻,可吃可拍可“po照”,一舉多得,正成為自傳播的原點。
第三招:個頭“做小”,還要“很上癮”
回到產(chǎn)品端來分析,我們不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅食物都有點“上癮性”,從當年的肉松小貝,到當下的麻薯、盤撻,都是“脂肪+碳水”的高能組合。
據(jù)相關科學研究表明,大腦對“高脂、高碳水食物”的價值感遠遠高于單純高脂或高碳水食物。
人類在長期進化過程中,與環(huán)境斗爭,只有獲取更多能量才能生存下去。因此,大腦在進化過程中,學會了感知高能量密度食物,刺激了多巴胺的分泌,產(chǎn)生了跟上癮相似的機制。
回看新中式烘焙的拳頭產(chǎn)品,同樣是“脂肪+碳水”的高能組合。虎頭局的拳頭產(chǎn)品是麻薯老虎卷,更像是肉松小貝的進化版,只不過是戚風蛋糕換成了虎皮卷,多加了麻薯。
圖片來源:官方微博
墨茉點心局主推的麻薯系列,原料并非大家熟知的紅薯或木薯,而是一種預拌粉。早在10年前,就有商家研究出更耐儲存的麻薯預拌粉,主要成分則為小麥粉、白砂糖、全職奶粉等。
除了上癮性外,在產(chǎn)品形態(tài)上,原本用來飽腹的糕點,開始變小,化身為隨時解饞的小零食。
虎頭局創(chuàng)始人胡亭就曾提到,“將麻薯做小,小到可以一口一個的程度,像吃零食一樣。一口一個的小零食,可以適應多個場景,無論是追劇還是下午茶,一包小麻薯都是不錯的選擇。”
除了“三板斧”的鋒利
也有“甜蜜的危機”
據(jù)《2021年烘焙行業(yè)發(fā)展趨勢報告》顯示,2020年,中國烘焙行業(yè)市場規(guī)模為2358億元,預計未來5年將維持在7%左右的增長速度,而Top5企業(yè)市場份額僅占全行業(yè)的10.8%。
此時的烘焙賽道,更像2015年的奶茶賽道:新中式茶時代開啟,奶茶朝著品質(zhì)化、精品化方向發(fā)展;新中式茶時代開啟,奈雪的茶初創(chuàng),喜茶更名,眾多新品牌入局,茶飲賽道開啟了百舸爭流的時代。
在當下,天津的老字號祥和餑餑鋪完成過億元人民幣首輪融資,舊時的宮廷點心經(jīng)過摩登包裝,重新收獲年輕人的喜愛。山海茶點、獅頭點心局、鐘酥局、讀酥世家等風格類似的品牌相繼開業(yè)。
果然,“所有的生意都值得重做”。不過,在熱鬧背后,也有“甜蜜的危機”。
比如同質(zhì)化競爭。隨著入局者不斷涌現(xiàn),新中式烘焙漸漸進入“創(chuàng)新內(nèi)卷”的境地。類似的國潮風、類似的產(chǎn)品、套路化的推陳出新,都讓“新中式烘焙”逐漸變得“沒了新”。
截圖來自:業(yè)內(nèi)人士朋友圈
比如“上癮性”能持續(xù)多久的熱度和復購?內(nèi)參君觀察北京、上海市場發(fā)現(xiàn),一段時間就會出現(xiàn)一波新的烘焙品牌,大排長隊、大造聲勢,但不久又偃旗息鼓。
新中式烘焙是個好賽道,關鍵問題在于,年輕人普遍沒忠誠度,被資本催生的墨茉點心局們,要怎么一直讓年輕人“上頭”,講出長期的故事?
“國潮點心”的風頭正盛
比如何時能真正跑出具備規(guī)模效應的“大牛”?目前,國內(nèi)烘焙行業(yè)競爭格局分散,尚未有一家烘培品牌占領絕對的市場優(yōu)勢,只有在細分品類上有領先品牌,如爸爸糖、軒媽、澤田本家的拳頭產(chǎn)品分別是吐司、蛋黃酥和銅鑼燒;墨茉點心局、虎頭局渣打餅行主打新中式散裝。
小結(jié)
國內(nèi)烘焙行業(yè)競爭格局分散,尚未有一家烘培品牌占領絕對的市場優(yōu)勢??此聘窬殖醅F(xiàn),實在充滿變數(shù)。
用三板斧砍出好開局后,如何拓展出舒適的第三空間、完善體驗感,又如何依托產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷活動,不斷吸引消費者,將是更為重要的命題。
看看奶茶“前輩們”就知道,探索從未止步。