“這屆老年人,太會(huì)玩了!”
題圖源自電影《霸王別姬》
直播間搶拍上萬(wàn)元的翡翠珠寶,拼多多上拼團(tuán)10元一雙的老年鞋……
在消費(fèi)市場(chǎng)上,真正讓人摸不著頭腦的,不是這屆年輕人,而是老年人。他們年輕時(shí)經(jīng)歷過(guò)各種苦難,也享受到了改革開(kāi)放帶來(lái)的紅利。在如今能夠安享晚年的時(shí)候,他們真正的需求是什么?
新零售商業(yè)評(píng)論深度采訪了一位娛樂(lè)活動(dòng)豐富的老年人——樂(lè)阿姨,想從她的日常生活中探尋老年人廣場(chǎng)舞、紅絲巾、花旗袍背后的真正需求,以及老年娛樂(lè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
01
習(xí)拳健身,起舞弄清影
早上6點(diǎn)多,樂(lè)阿姨出門了。
街道的文體活動(dòng)中心的露天廣場(chǎng)上,樂(lè)阿姨要帶領(lǐng)拳友們一起操練木蘭拳。
樂(lè)阿姨是上海市木蘭拳協(xié)會(huì)的一級(jí)教練員,木蘭拳創(chuàng)始人應(yīng)美鳳的嫡傳弟子之一,拳齡三十余載。拳友們都說(shuō)她打拳時(shí)身姿靈動(dòng),根本看不出是位年近七十的老人。
她非常熱愛(ài)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。三十多年來(lái),多次搬家,樂(lè)阿姨都在家附近的街道、社區(qū)中心組織新的木蘭拳輔導(dǎo)站,帶了一批又一批學(xué)員。
上海市政府針對(duì)社區(qū)老年人的醫(yī)療健康、生活保障和娛樂(lè)出臺(tái)了支持政策,為木蘭拳、太極拳、廣場(chǎng)舞、戲曲藝術(shù)等娛樂(lè)活動(dòng)大開(kāi)方便之門。對(duì)此,樂(lè)阿姨深有體會(huì):“想要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)輔導(dǎo)站,在社區(qū)登記一下就可以使用場(chǎng)地了?!?/span>
借用社區(qū)、街道的活動(dòng)中心,或是體育場(chǎng)館練拳,有的免費(fèi),有的則需要支付金額不大的管理費(fèi)用,由大伙均攤。
更“進(jìn)階”的支出在于培訓(xùn)費(fèi)及購(gòu)買著裝和道具等。
樂(lè)阿姨參加教練員的新套路培訓(xùn),每套的培訓(xùn)費(fèi)用在300~500元之間,學(xué)成之后,她回到輔導(dǎo)站再對(duì)學(xué)員進(jìn)行教學(xué)。木蘭拳目前擁有四大系列38個(gè)套路,樂(lè)阿姨對(duì)每位學(xué)員收取30元/套的教學(xué)費(fèi)。
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木蘭拳創(chuàng)始人應(yīng)美鳳(右一)
據(jù)樂(lè)阿姨介紹,應(yīng)美鳳于1996年就成立了自己的貿(mào)易公司——上海應(yīng)美鳳貿(mào)易有限公司。這家注冊(cè)資本50萬(wàn)元的小企業(yè),每年都會(huì)根據(jù)全國(guó)各地的輔導(dǎo)站下的訂單,向下游廠商訂購(gòu)一批印有木蘭拳協(xié)會(huì)LOGO的服裝和道具。
冰絲面料為主的拳服,每套售價(jià)一般在過(guò)百元。伸縮劍和帶布邊的扇子等,全套道具售價(jià)不超過(guò)200元。
每年一屆的上海市木蘭拳比賽和四年一次的國(guó)際木蘭拳比賽上,身著不同顏色木蘭服的各地隊(duì)伍會(huì)一較高下,而優(yōu)勝隊(duì)得到的獎(jiǎng)品,也常是這些服裝和道具。
應(yīng)美鳳的貿(mào)易公司主要為各地輔導(dǎo)站的拳友們提供品牌專供服務(wù)。而在1688上,可以找到不少售賣類似產(chǎn)品的廠家。新零售商業(yè)評(píng)論找到其中一家,售賣的太極服、木蘭服單價(jià)一般在50元至上百元不等,兩件起批,成交額達(dá)3000+筆。該工廠還販?zhǔn)鄹魇礁鳂拥倪\(yùn)動(dòng)服、瑜伽服,店鋪回頭率達(dá)45%。
受眾更廣的太極服和周邊產(chǎn)品的需求更大。在淘寶上搜索太極服,會(huì)出現(xiàn)各種價(jià)位的產(chǎn)品,一件百元以上的加絨款太極服,月銷500+件。
樂(lè)阿姨告訴新零售商業(yè)評(píng)論,她認(rèn)識(shí)幾位醉心于太極拳的拳友,購(gòu)買了上千元甚至數(shù)千元的太極服,“絲綢面料還繡花,很精致?!?/span>
樂(lè)阿姨還有一個(gè)姐妹加入了老年時(shí)裝隊(duì),她的衣櫥里有半打以上價(jià)格不菲的旗袍,而且還在為演出不斷添置新衣。
樂(lè)阿姨還接觸過(guò)一些廣場(chǎng)舞的App,如“糖豆廣場(chǎng)舞”“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”,有免費(fèi)播放廣場(chǎng)舞、木蘭拳和太極拳的視頻,還能在上面交友。
糖豆廣場(chǎng)舞App上的“姐姐”們
雖然廣場(chǎng)舞更大眾,但樂(lè)阿姨對(duì)這些App不太感冒。在她看來(lái),廣場(chǎng)舞絕不能和木蘭拳、相提并論:“木蘭拳是中國(guó)武術(shù)的第130個(gè)拳種,是國(guó)家認(rèn)定的全民健身運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,有政府支持的。”
況且,拳術(shù)套路也絕不是看看視頻就能學(xué)會(huì)的。而對(duì)于App上的花錢項(xiàng)目,樂(lè)阿姨表示不相信:“誰(shuí)知道上面有沒(méi)有什么騙人的鏈接呢?”
事實(shí)上,“糖豆廣場(chǎng)舞”在2019年拿到了騰訊、順為資本、GGV紀(jì)源資本、IDG資本等投資機(jī)構(gòu)的C輪融資,但仍然在找尋變現(xiàn)路徑;而被同程資本看好的“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”如今已經(jīng)轉(zhuǎn)型做老年泛娛樂(lè)平臺(tái)“歲悅生活”了。
新零售商業(yè)評(píng)論認(rèn)為,“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”的轉(zhuǎn)型,是因?yàn)閺V場(chǎng)舞相關(guān)的廣告費(fèi)、教學(xué)費(fèi)、服裝道具費(fèi)等并不能撐起整個(gè)平臺(tái)的盈利。
在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,其創(chuàng)始人范兆尹找到了新的商業(yè)邏輯。在2020年召開(kāi)的中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上,他表示,平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)核心在于如何用更貼近老年人的服務(wù)來(lái)獲取和累積他們的信任,用“人的溫度”抓住老年人娛樂(lè)的核心需求、打造核心產(chǎn)品。他認(rèn)為私域流量的高效運(yùn)營(yíng)是破局的關(guān)鍵。
艾媒咨詢《2019中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》預(yù)計(jì),2021年銀發(fā)經(jīng)濟(jì)總體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5.7萬(wàn)億元。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)看似是個(gè)香饃饃,但其實(shí)生意并不好做,如何把阿姨伯伯們的線下消費(fèi)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上是個(gè)難題。
02
學(xué)唱玩票,初探姹紫嫣紅
樂(lè)阿姨承認(rèn),如今老年人的娛樂(lè)項(xiàng)目越來(lái)越多,木蘭拳已不是她唯一的喜好。因此,退休后的十多年來(lái),她在另一項(xiàng)愛(ài)好——學(xué)唱戲上票房的投入就更多了。
打完拳回到家,樂(lè)阿姨把小廣播音響上木蘭拳音樂(lè)的U盤拔下來(lái),換上另一個(gè)U盤,京胡鑼鼓和絲竹熱鬧了起來(lái)。樂(lè)阿姨一邊在廚房摘菜,一邊跟著伴奏哼唱起了百聽(tīng)不厭的京劇名段《貴妃醉酒》。
這時(shí),老伴正跟著電視哼唱《可可托海的牧羊人》,打亂了樂(lè)阿姨唱戲的節(jié)奏,她只得關(guān)了廚房門繼續(xù)唱自己的。
樂(lè)阿姨告訴新零售商業(yè)評(píng)論,戲曲學(xué)習(xí)需要足夠耐心和熱愛(ài),一句拖腔百轉(zhuǎn)千回,要唱準(zhǔn),只能幾百幾千次地反復(fù)練習(xí)。并且,要字正腔圓地唱出京劇韻味,除了跟著音頻、視頻學(xué)唱,更多的是要在老師指導(dǎo)下,在樂(lè)隊(duì)配合伴奏下學(xué)習(xí)演唱,才能唱出“腔調(diào)”。
每周,樂(lè)阿姨都會(huì)參加至少一次票房活動(dòng),每月視琴師、樂(lè)隊(duì)的演奏水平,交100~500元不等的伴奏費(fèi)。若要向?qū)I(yè)京劇院內(nèi)的專業(yè)老師學(xué)新戲,一周2節(jié)課的頻率至少學(xué)一個(gè)月,要交大約1000元的學(xué)費(fèi)。
此外,戲曲不僅要會(huì)唱,身段也頗為講究,需要專門學(xué)習(xí),還得配上各種行頭。在采訪中,新零售商業(yè)評(píng)論發(fā)現(xiàn),不少酷愛(ài)擺拍的阿姨們熱衷于在專業(yè)影樓拍攝戲曲扮相的照片。
打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng),在上海市內(nèi)可以搜索到4個(gè)可以拍攝京劇寫真的影樓,提供從戲服租賃,到專業(yè)戲曲化妝,再到攝影、成片的全套服務(wù),平均客單價(jià)都在1000元以上。
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除了專業(yè)影樓,樂(lè)阿姨和她的姐妹們會(huì)找一些攝影工作室,價(jià)格更便宜,配套服務(wù)齊全,效果也不賴。
戲曲寫真高昂的客單價(jià)根本阻擋不了阿姨們的熱情,樂(lè)阿姨近幾年已經(jīng)拍過(guò)兩套戲服寫真照,今年還想再拍一次。這樣的攝影服務(wù),通常需要提前幾周預(yù)約。
樂(lè)阿姨告訴新零售商業(yè)評(píng)論,對(duì)真正的戲迷而言,學(xué)會(huì)的唱段需要完整的“實(shí)戰(zhàn)練習(xí)”才更有學(xué)成的成就感。因此,演出票房才是票友人群中最高頻次的消費(fèi)場(chǎng)景。樂(lè)阿姨估計(jì),光在上海就有大大小小幾百個(gè)演出票房。
一個(gè)好的演出票房首先要有舞臺(tái)。上海逸夫舞臺(tái)(天蟾劇院)是演出票房中檔次最高的舞臺(tái),一臺(tái)戲的租賃價(jià)格達(dá)10萬(wàn)元以上。而相對(duì)小一些的舞臺(tái),價(jià)格稍低。
第二是需要搭戲演員和樂(lè)隊(duì)。大多數(shù)時(shí)候,大家做“拼單名媛”拼下一個(gè)不大的舞臺(tái),也不一定要租戲服“彩唱”(扮上戲劇行頭的表演),就穿著常服在戲臺(tái)上清唱一番,互相做對(duì)方的配角、龍?zhí)?,演完大家一起吃頓飯,就圖一樂(lè)。
而有些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的阿姨,會(huì)請(qǐng)京劇團(tuán)、昆劇團(tuán)的專業(yè)演員和樂(lè)隊(duì)來(lái)給她配戲,戴上全套的行頭,事先請(qǐng)專業(yè)老師指導(dǎo)、嚴(yán)格排練,這演員、服化道和舞臺(tái)租賃的費(fèi)用,再加上送禮、請(qǐng)客等開(kāi)銷,至少花費(fèi)十幾萬(wàn)元。
吃完午飯,樂(lè)阿姨抓緊時(shí)間瞇上一會(huì)兒,免得下午在票房里犯困。她要趕在2點(diǎn)前抵達(dá)票房,“早點(diǎn)唱完,早點(diǎn)回家,今天的工筆畫作業(yè)還沒(méi)做呢!”
03
習(xí)畫涂鴉,淡妝濃抹總相宜
下午4點(diǎn),樂(lè)阿姨在書桌上展開(kāi)畫紙,研墨、調(diào)色,戴上老花鏡,比對(duì)著老師的教學(xué)視頻和照片開(kāi)始畫畫。
退休以來(lái),樂(lè)阿姨學(xué)過(guò)水彩、工筆畫和山水畫,目前正在學(xué)寫小篆。這些都需要花功夫才能完成一幅作品,往往一坐就是一兩個(gè)小時(shí),還要畫上好幾天。只是,隨著年齡的增長(zhǎng),工筆畫也逐漸不適合她了,“有時(shí)候會(huì)看不清楚細(xì)節(jié)。”
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樂(lè)阿姨的習(xí)作
對(duì)樂(lè)阿姨來(lái)說(shuō),畫畫的開(kāi)銷不大,除了在老年大學(xué)交過(guò)幾次每學(xué)期100多元的學(xué)費(fèi),剩下的就只是在老師那買了一套600元的畫筆,以及自己購(gòu)入的各種紙張、扇面、顏料等畫材。
現(xiàn)在的這個(gè)老師是樂(lè)阿姨唱戲時(shí)結(jié)識(shí)的。此前她會(huì)去線下上課,疫情期間,老師在網(wǎng)上免費(fèi)開(kāi)課。據(jù)樂(lè)阿姨了解,不少“名師”的線上課程收費(fèi)上千元,而他們線下的拜師費(fèi)收得更貴。
樂(lè)阿姨的老伴有時(shí)也會(huì)看電視上播放的水墨畫教學(xué),加入了教學(xué)群,被老師“帶貨”買了好幾本教材,每一本都在百元左右。
如今,這檔教學(xué)節(jié)目在電視上停播了,老師在群里通知,將在騰訊課堂開(kāi)課。因?yàn)槭歉顿M(fèi)課程,老伴決定不參與了。
他告訴新零售商業(yè)評(píng)論,群內(nèi)200多個(gè)觀眾,應(yīng)該有不少會(huì)選擇購(gòu)買。
打開(kāi)騰訊課堂,上至千元下至免費(fèi)的繪畫教學(xué)課都有不少人氣,學(xué)員中大多是老年人。
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04
以“趣”會(huì)友,瀟灑五湖四海
吃完晚飯,樂(lè)阿姨決定放松一下,和自己的姐妹們聊聊天。
如今疫情又反復(fù),喜歡到處玩的姐妹們都收了“骨頭”不敢再浪,但聊起來(lái)的話題還是前一陣去哪里玩了什么。
樂(lè)阿姨也喜歡旅游。此前在湖州游玩時(shí),她在“藏龍臥虎”的石碑面做了個(gè)拳術(shù)姿勢(shì),很是英姿颯爽,看著這張令她頗為滿意的照片,樂(lè)阿姨才道出老年人娛樂(lè)消費(fèi)的“真相”:打拳、唱戲、畫畫都不算高消費(fèi),阿姨伯伯們借比賽、教學(xué)、采風(fēng)之由出去旅游的開(kāi)銷才是最大的。
比如2019年木蘭拳全國(guó)大賽在廣東東莞舉行,據(jù)她所知,不少阿姨借機(jī)去香港玩了一圈。此外,她也聽(tīng)聞?dòng)腥私M織了太極拳旅游教學(xué),學(xué)拳加上住宿吃喝,耗資好幾千元。
繪畫、攝影這兩項(xiàng)愛(ài)好更需要到處旅游、捕獲“靈感”,一些有名望的畫師會(huì)把學(xué)員們安排到某個(gè)深山老林里一起學(xué)習(xí)作畫,10天的課程要花費(fèi)7000~8000元。
不少票友還熱衷于“追星”,全國(guó)各地追著京劇團(tuán)、昆劇團(tuán)的表演,坐在第一排捧熱門小生、花旦的場(chǎng),其實(shí)也是在借機(jī)旅游和消費(fèi)。
春秋、同程等旅游企業(yè)會(huì)出錢贊助這些中老年人的娛樂(lè)賽事,有時(shí)是承擔(dān)整個(gè)賽事的舉辦費(fèi)用,有時(shí)是負(fù)責(zé)采買獎(jiǎng)品,以此來(lái)宣傳自己針對(duì)中老年人推出的旅游產(chǎn)品。
除了相對(duì)便宜的短途、短期游,動(dòng)輒上萬(wàn)元的異地旅游養(yǎng)老項(xiàng)目也很受老年消費(fèi)者的歡迎,這些價(jià)格高昂的旅游項(xiàng)目通常會(huì)和投資理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品進(jìn)行捆綁。
樂(lè)阿姨的妹妹購(gòu)買了某公司的理財(cái)產(chǎn)品,可以每年選擇幾個(gè)地方小住一段時(shí)間,且價(jià)格十分優(yōu)惠。有時(shí)候妹妹會(huì)把這項(xiàng)權(quán)利讓渡給樂(lè)阿姨。去年,樂(lè)阿姨就和老伴自駕去太湖邊上住了幾天,十分愜意。
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國(guó)家老齡委調(diào)查顯示,我國(guó)每年老年人旅游人數(shù)占全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)的比重超過(guò)20.0%,成為僅次于中年旅游市場(chǎng)的第二大旅游市場(chǎng)。預(yù)計(jì)2021年,老年人旅游消費(fèi)或?qū)⒊^(guò)7000億元人民幣,預(yù)計(jì)增速可達(dá)23.0%。
05
娛樂(lè)藍(lán)海,方興未艾
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2019年末,我國(guó)60歲及以上人口約有2.54億,占總?cè)丝诘?8.1%。像上海這樣一個(gè)擁有三分之一老年人口、娛樂(lè)消費(fèi)格外發(fā)達(dá)的城市,娛樂(lè)成為了老年生活中不可或缺的一部分,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的活躍度比想象中更高。
新零售商業(yè)評(píng)論為樂(lè)阿姨算了筆賬,她在半年內(nèi)花在娛樂(lè)上的開(kāi)銷達(dá)到萬(wàn)元以上。而樂(lè)阿姨的日常以及娛樂(lè)花費(fèi)正是中國(guó)2億多老年消費(fèi)者的一個(gè)縮影和典型。
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與備受關(guān)注的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相比,如今老年娛樂(lè)市場(chǎng)還處在發(fā)展初期,缺少專業(yè)品牌,也鮮有大企業(yè)參與。
然而,老年消費(fèi)者的需求就擺在那兒,從樂(lè)阿姨的日常生活來(lái)看,即便沒(méi)有專業(yè)的品牌提供專業(yè)的服裝用具,他們的娛樂(lè)活動(dòng)依舊豐富——
只是,如果能有更加專業(yè)的好產(chǎn)品,樂(lè)阿姨們的娛樂(lè)生活應(yīng)該會(huì)更加多姿多彩……